Невже Disney Plus раптом перестав працювати на телевізорі Samsung? Не панікуйте!

Настільки, наскільки ми любимо, щоб усі наші улюблені класики Діснея були доступні для трансляції Дісней Плюс , не можна заперечувати, що у потокової служби іноді виникають деякі проблеми. Наприклад, один химерний глюк призвів до перемикання тонн профілів користувачів Disney Plus з англійської на іспанську. Це було, звичайно, дивно, але тепер з’явився новий випуск Disney Plus, який викликає всіляке горе.

Якщо у вас виникло смарт-телевізор Samsung 2016 року, ви, можливо, помітили, що Disney Plus раптом перестав працювати з вашим телевізором - навіть якщо ви раніше користувалися ним без проблем. Ось що відбувається з Проблеми Disney Plus та Samsung TV .

Ви жартуєте зі мною ??
Samsung вирішив підштовхнути оновлення, щоб люди змушені купувати нові телевізори, хай @disneyplus @SamsungSupport pic.twitter.com/6Vd0gaYuTf

& # X2014; Grav (@GravXReviews) 31 травня 2020 року

Тони користувачів стикаються з проблемами Disney Plus та Samsung TV.

«У мене 2016 телевізор Samsung», користувач Reddit Zzgamer9000 нещодавно опубліковані в підредагу r / DisneyPlus. 'Коли я пішов дивитися' Дісней + ', він сказав, що він не сумісний з моїм телевізором. Це не має сенсу, тому що я буквально дивився Діснея плюс вчора без проблем! Що відбувається!' Вони далеко не єдині, хто має проблеми з Disney Plus та їх телевізорами Samsung. Отже, що відбувається?

Перше, що слід зауважити, це те, що, хоча Disney Plus може бути єдиним додатком, який більше не працює на телевізорі Samsung, проблема фактично виникла із Samsung, а не з потоковою службою. По-друге, проблема, здається, з смарт-телевізорами Samsung 2016 року. По-третє, (і, можливо, найголовніше), Samsung і Disney Plus обізнані з проблемою, і нібито працюють над її вирішенням.

Очевидно, що це не чудово для жодної із сторін ні Вирішіть проблему, тому, швидше за все, ваш телевізор Samsung і ваш додаток Disney Plus незабаром знову стануть найкращими. Тим часом, є кілька речей, які ви можете спробувати в кінці, щоб усунути неполадки. Спочатку ми рекомендуємо вікове ІТ-рішення: вимкнення та повторне ввімкнення. Перезавантажте телевізор, перезапустіть додаток Disney Plus, а потім спробуйте видалити та перевстановити додаток Disney Plus.

@SamsungUK Тепер оновлення розумного концентратора означає це @disneyplus не працює. Коли ви це виправляєте і коли ви сортуєте компенсацію за свою помилку? Я плачу за Disney, який через Samsung не можу дивитися.

& # x2014; Стюарт Horsfall (@Ridiculed_Idiot) 30 травня 2020 року

Примітка. Якщо ви знаєте, що у вас є Samsung Smart TV 2016 року, то цикл живлення не буде працювати, поки Samsung не вирішить проблему, але ніколи не зашкодить переконатися, що все ваше програмне забезпечення оновлено. Якщо ви не мати модель 2016 року, це перше, що ви повинні спробувати.

По-друге, переконайтесь, що у вашому районі немає відключень Disney Plus. Це можна легко зробити, відвідавши downdetector.com . Ця порада корисна для всіх, хто має проблеми з Disney Plus, незалежно від того, якою моделлю телевізора ви володієте.

Доки ви чекаєте виправлення від Samsung, слідкуйте за акаунтами служби підтримки Samsung та Disney Plus, довідками Twitter - вони, ймовірно, опублікують оновлення, коли проблема буде вирішена. Тим часом ви все ще можете мати доступ до Disney Plus з інших пристроїв, тому зараз чудовий час зарядити планшет чи ноутбук. Ось сподіваємось, що незабаром все повернеться до робочого стану, щоб ви могли повернутися до перегляду улюбленого вмісту Disney!