Наскільки інноваційні новини задовольняють потреби іммігрантських спільнот

Технологія може бути новою, але сучасні агенції іммігрантів спираються на довгу історію обслуговування своїх громад у кризі

Харджот Сінгх Халса (ліворуч) і Раджкаранбір Сінгх є ведучими Пенджабі Радіо США. Станція базується в Сан-Хосе, Каліфорнія, і має широку аудиторію серед далекобійників. (Фото надано Punjabi Radio USA)

Ви можете знайти це дослідження повністю тут . Це надходить від Центру громадських медіа Вищої школи журналістики Крейга Ньюмарка. Вступ до дослідження було переопубліковано тут з дозволу.

30 червня ЦКМ проведе форум про як іммігрантські медіа-новатори реагують на нинішню кризу . На форумі будуть розглянуті висновки зі звіту та представлені керівники відділів, робота яких висвітлюється. Ти можеш зареєструватися тут .

У той час, коли вся журналістика перебуває в екзистенційній кризі, фінансовий тиск на іммігрантські видання, які не мають ресурсів, є більшим, ніж будь-коли. Тим не менш, пандемія та протести проти вбивства Джорджа Флойда, Бреонни Тейлор та десятків інших призвели до активізації інноваційних цифрових мереж, які обслуговують іммігрантів, оскільки репортери приховують чутки через WeChat та Facebook Live та передають інтерв’ю з місцевими чиновниками у вітальні. через коробки Roku та JadooTV.

Найуспішніші з цих ЗМІ – якщо виміряти зростаючу кількість аудиторії – покладаються на невтомних репортерів та ведучих, які мають прямий зв’язок зі слухачами та глядачами. Журналісти, як-от Маріо Гевара з Mundo Hispánico в Атланті, вирішили підтримувати контакт з іммігрантами за допомогою соціальних мереж. Гевара вислуховує їхні запитання, вислуховує їхні скарги, а потім надає їм необхідну важливу інформацію та підтримку. Це, а не спалахи новин чи push-повідомлення, стало джерелом життя іммігрантських ЗМІ. Гевара, нещодавно на його особистому акаунті підписалося майже півмільйона людей у ​​Facebook пряма трансляція, коли він отримав гумову кулю в ногу під час опитування латиноамериканських дітей про те, чому вони вийшли протестувати проти поліції.

Houston Online заснований на китайському додатку для соціальних мереж WeChat. Верхня публікація присвячена зв’язку Техасу з Juneteenth, а нижня – на форумі, де запитують: «Хто такий китаєць Джордж Флойд?»

Для багатьох громад іммігрантів ці видання надають інформацію, яку вони просто не можуть отримати з інших джерел. «Місцеві медіа-ландшафти переважно білі», — сказав Мухтар Ібрагім, сомалійсько-американський редактор журналу Sahan Journal у Сент-Полі. Коли він пішов повідомити про протести та мародерство в Міннеаполісі, яке відбувалося по суті на задньому дворі багатьох жителів Сомалі, він був вражений тим, як мало кольорових журналістів висвітлювали цю історію. Але він не був здивований. Більшість редакцій Міннесоти, сказав Ібрагім, «повільно роблять висвітлення новин більш інклюзивним, незважаючи на збільшення різноманітності та швидке зростання іммігрантського населення Міннесоти».

Навпаки, торгові точки іммігрантів є життєво важливими джерелами інформації для людей, від корінних сільськогосподарських робітників до китайських інженерів до сомалійських водіїв Uber. Увімкнено китайський додаток для соціальних мереж WeChat , Houston Online задокументував пусті підприємства, що належать Китаю, задовго до того, як більшість американських відділень звернули увагу на поширення пандемії. Радіо Пенджабі США в Північній Каліфорнії повідомили про небезпечні умови зупинки для далекобійників, одну з їх основних груп слухачів. І оскільки Квінс став епіцентром коронавірусу в США, TBN24, бангладешський цифровий телевізійний канал із понад 2,7 мільйонами підписників лише на Facebook інформував глядачів про все, від того, як отримати чек на стимулювання, до того, як зв’язатися з похоронними бюро.

Технологія може бути новою, але сучасні іммігрантські центри спираються на довгу історію обслуговування своїх громад у кризі. Під час громадянських заворушень і заворушень у Лос-Анджелесі 1992 року, Радіо Корея припинив усі операції мовлення і став центром управління надаючи сотні дзвінків про допомогу, оскільки підприємства горіли, а поліцію ніде не було. У ці дні, коли радіостанція веде прямі програми, ведучі часто збирають коментарі та опитують слухачів через KakaoTalk, популярну в Кореї соціальну мережу, а також запустити живий чат YouTube .

Радіо Корея зв’язується зі слухачами через KakaoTalk та прямі трансляції на YouTube, де є активні коментарі.

Користування новими технологіями може створити величезну кількість підписників для іммігрантських ЗМІ, але ці послідовники не платять за рахунками. Найближчими місяцями, хоча деякі торгові центри іммігрантів, безсумнівно, згорнуть, спритні й шершаві ще можуть показати шлях до виживання і навіть процвітання. Вони прийняли практично безкоштовні цифрові платформи та системи доставки, тому не так багато місця для скорочення витрат. Що стосується доходів, то реклама різко впала. Тим не менш, проблиски надії можна знайти в нових моделях, від переходу на неприбутковий шлях до створення допоміжних підприємств, які не є журналістикою, але фінансують її.

Протягом минулого року Центр громадських медіа вивчав новини, які обслуговують іммігрантські громади, на предмет моделей зростання та інновацій. Перехресні течії, які вразили громадські ЗМІ по всій країні, загрожують їх стабільності, і Центр громадських медіа у відповідь перенаправив свою місію, щоб допомогти ЗМІ розвивати навички виживання. Цей звіт є частиною цих зусиль. [коротший « попередній перегляд ” версія цього звіту була опублікована CCM на початку квітня.]

Ми опитали та опитали понад 150 людей у ​​30 штатах, щоб визначити торгові точки, які знаходяться в авангарді. Редактори та репортери, з якими ми спілкувалися, приїжджають з усього світу і мають різні переваги в радіо, мовленні, друкованому та цифровому ефірі. Проте ми виявили, що найкращі з них досягли успіху в об’єднанні багатоплатформних практик. Зокрема, ми виявили, що інформаційні видання, які обслуговують іммігрантів, розвиваються чотирма ключовими шляхами:

• Використання соціальних мереж для залучення спільноти. Останніми роками Інтернет знищив рекламу, зменшивши прибутки багатьох газет, які обслуговують іммігрантів, а соціальні мережі, які розповсюджували чутки, зменшили їхню аудиторію. Тепер успішні агенції, що обслуговують іммігрантів, використовують соціальні мережі як спосіб пропонувати перевірену інформацію, розвивати спілкування в громаді та реагувати на занепокоєння. Пряма трансляція процвітає, з неперевершеною швидкістю та доступністю для глядачів на прес-конференції, громадському фестивалі або на станції тестування на коронавірус. Деякі агенції навіть працюють переважно на платформах соціальних мереж, таких як WeChat, WhatsApp, YouTube і Facebook.
• Використання невеликого персоналу для охоплення великої аудиторії. ЗМІ, які обслуговують іммігрантські громади, історично були відносно невеликими компаніями, але з такими технологіями доставки, як пряма трансляція на Facebook або «мікро-телевізійні станції», невеликий розмір більше не є перешкодою для своєчасності і навіть може працювати на користь видання. Операції однієї особи можуть створювати звіти, створювати та транслювати – і, отже, значно збільшити аудиторію за дуже низькою вартістю в той час, коли моделі доходу кидаються під сумнів.
• Глобалізація як виробництва, так і аудиторії. Все частіше видання наймають співробітників за кордоном, щоб скоротити витрати, тоді як репортери зі штату обслуговують як діаспору в США, так і аудиторію рідної країни. Геолокація аудиторії різко змінилася за останні роки, оскільки зворотна міграція, обмеження преси за кордоном і розгалужені діаспори збільшують аудиторію іммігрантських ЗМІ, що базуються в американських ЗМІ Dynamic, які стають транснаціональними підприємствами. Одна бразильська газета в штаті Массачусетс повідомила, що 60% її аудиторії припадає на США і 30% у Бразилію, тоді як видання хмонгів у Вісконсіні повідомило, що 40% аудиторії приходять за межі США.

• Диверсифікація бізнес-моделей та потоків доходу. Ще до пандемії іммігрантські ЗМІ відчували біль від скорочення реклами. Зараз, однак, деякі з них повідомляють, що їх джерела фінансування стабільні або навіть помірно зростають. Це завдяки набору стратегій, від діяльності як неприбуткової організації до виділення грантового фінансування до отримання державної реклами до націлювання на додаткові джерела фінансування. Наша база даних показує, що 13 з 50 торгових точок є неприбутковими, а кілька створили сайти електронної комерції, розробили консалтинговий бізнес і навіть запустили курси англійською мовою, щоб підвищити прибуток.

Ви можете прочитати повний звіт Центру громадських медіа тут , а також знайти тематичні дослідження та базу даних.

Цю доповідь дослідила та написала Даніела Герсон, старший науковий співробітник Центру громадських медіа та асистент професора журналістики Університету штату Каліфорнія, Нортрідж, за підтримки Чи Чжана, Техьюна Кіма, Дарлін Принсіпі, Дженніфер Ченг, Омара Шахріара. , Яна Кунічофф, Сон Лі та Марія Анжела Вега. Цей звіт відредагувала Карен Пеннар.