Компенсація Знаку Зодіаку
Субстанційність С Знаменитості

Дізнайтеся Сумісність За Знаком Зодіаку

Пасажири застрягли на рейсі United без кондиціонера на 7 годин, настав хаос

В тренді

У кожного є травматичний досвід польоту в літаку — Чорт, у мене був такий вчора, коли британська служба управління повітряним рухом вийшла з ладу та скасувала майже всі рейси, що вилітали зі Сполученого Королівства, — але ніщо не може зрівнятися з тим, що пасажири United Airlines Рейс 40 пройшов. 3 липня 2023 року вони вирушили у чарівну подорож до Риму, Італія.

Стаття продовжується під оголошенням

Але цей сон швидко перетворився на кошмар, коли вони застрягли в літаку без кондиціонера на злітному польоті на сім годин. А Tik Tok відео жінки, яка скаржиться на персонал, стало вірусним, але тепер син цієї жінки, Джек, він же @simple_juck , нарешті розкрив, що насправді сталося того фатального дня.

  Об'єднаний літак в аеропорту
Джерело: Getty Images
Стаття продовжується під оголошенням

Джек зняв короткий документальний фільм у TikTok про пасажирів United Airlines, які застрягли в літаку на сім годин.

Як правило, коли ми чуємо про пасажирів, які застрягли в літаках на TikTok ми не дізнаємося більше про історію. Але, на щастя для нас, Джек не тільки застряг у літаку, але він неймовірний відеоредактор! Хоча більшість коментарів до його відео стосуються поточного інциденту, там було багато інших, які хвалили його чотирихвилинний міні-документальний фільм.

«Це відео було записане о 12:30 ранку в міжнародному аеропорту Ньюарк Ліберті 4 липня, коли випадково був день народження моєї мами, — пояснює Джек оригінальне відео, — коли наш рейс із Риму скасували через те, що ми потрапили в пастку літака. без зльоту протягом семи годин без їжі та води. Наші рейси не було переброньовано, незважаючи на заяву United, що вони будуть. Тож нам довелося перебронювати номер у Delta в JFK, і в результаті ми втратили день від нашої подорожі».

Стаття продовжується під оголошенням

«Юнайтед» також скасував наш рейс додому вранці після нашого повернення, тому нам довелося перебронювати авіакомпанію набагато надійнішої авіакомпанії Egypt Air». Egypt Air, як відомо, ненадійний, але принаймні вони повернулися до Штатів! Але сага продовжується: «Ці додаткові витрати в кінцевому підсумку коштували моїй сім’ї понад 4000 доларів, і єдине, що United зробила в той час, це дала нам ваучер на 400 доларів, щоб у майбутньому ми могли летіти іншим рейсом з United. Те, чого я НІКОЛИ знову не буду робити».

Стаття продовжується під оголошенням

«Як ви чули на відео, кондиціонери працювали несправно, температура досягала 80 градусів», — пояснив Джек. «Люди роздягалися в нижню білизну, діти плакали, а в однієї дівчини стався напад паніки, її вирвало і вона ледь не знепритомніла в задній частині літака».

Стаття продовжується під оголошенням

Джек розповідає, як ЗМІ писали та повідомляли про цей інцидент і навіть зв’язувалися з мамою Джека. Після того, як Юнайтед отримав достатню популярність, нарешті зробив заяву щодо того, що сталося. Вони сказали: «3 липня рейс United Flight 40 повернувся до воріт у Ньюарк Ліберті, щоб вирішити проблему з температурою. Опинившись там, ми запропонували клієнтам можливість вилетіти з літака, а пізніше надали закуски та напої».

«Зрештою наш екіпаж перевищив дозволений законом час роботи, і нам довелося скасувати рейс», — йдеться далі в заяві. «Ми шкодуємо, що не змогли надати нашим клієнтам кращий досвід подорожей і запропонували компенсацію в надії мати можливість привітати їх знову». Джек, однак, розвінчав правдивість цього твердження.

Стаття продовжується під оголошенням
  коментарі до відео про рейс UA
Джерело: TikTok/@simple_juck

«По-перше, це неправда», — сказав Джек. «Літак не повернувся до воріт, коли вони вирішували питання. Він залишився на асфальті, поки ми отримували оновлення кожні 45 хвилин або близько того. Ми повернулися до воріт лише після чотирьох годин перебування на асфальті». Щодо наступної деталі про висадку з літака та перекуси, Джек відповів: «Це частково неправда, а також відверта брехня».

Стаття продовжується під оголошенням

«Ми повернулися до виходу на посадку протягом 20 хвилин, де нас закликали залишитися в літаку, тому що ми скоро вилітаємо. З літака вийшло лише троє людей. Ми повернулися на асфальт і залишилися там ще на годину, перш ніж вони скасували рейс. І знадобилося ще дві години, щоб знову повернутися до воріт… І жодного разу протягом цих семи годин бортпровідники не пропонували нам їжу чи воду», — сказав він.

  Електронна адреса United Airlines
Джерело: TikTok/@simple_juck
Стаття продовжується під оголошенням

Джек сказав, що він повернувся і взяв пляшки з водою, щоб роздати пасажирам, а стюардеса просто розмовляла по телефону. Звичайно, ми розуміємо, що кожен переживає своє, і що вона, можливо, не отримувала грошей за години на землі, але всі пасажири описали цей досвід як «мутильний».

Джек звинувачує в цьому капіталізм і корпорацію United Airlines.

Так, Федеральне авіаційне агентство має закони про те, що дозволено робити літакам. Міжнародні рейси не можуть стояти на польоті більше чотирьох годин, тому цей літак швидко повернувся до воріт. Але, заохочуючи пасажирів залишатися в літаку, вони не дуже допомогли ситуації. Крім того, бортпровідникам потрібно платити незалежно від того, знаходиться літак у повітрі чи ні.

Стаття продовжується під оголошенням
  Генеральний директор United Airlines Скотт Кірбі
Джерело: Getty Images

Генеральний директор United Airlines Скотт Кірбі

Джек посилається на те, що у 2022 році «Юнайтед» заробив 45 мільярдів доларів — спочатку він каже, що це прибуток, а потім доповнює це прибутком, хоча вони все одно отримали прибуток щонайменше 1 мільярд доларів — але він пов’язує ситуацію з фондовим ринком. «Применшення ситуації призведе до того, що ще одна багатомільярдна корпорація піде без жодних наслідків, створивши жалюгідний травматичний досвід для сотень людей, просто тому, що вони можуть у цій пізній стадії капіталістичної антиутопії, яку ми називаємо країною».

Бери їх, Джек! Знову ж таки, усі наші проблеми можна простежити до зла капіталізму. І проблема в тому, що авіакомпанії можуть тримати нас у заручниках — якщо немає іншого способу дістатися кудись протягом розумного проміжку часу, нам просто доведеться миритися з проблемами авіакомпанії. Очевидно, що певні речі знаходяться поза контролем авіакомпанії, але принаймні авіакомпанії повинні компенсувати своїм працівникам і пасажирам справедливу компенсацію за якомога зручніші враження.