Дізнайтеся Сумісність За Знаком Зодіаку
«Покоління без навичок роботи з людьми» — власник студії критикує покоління Z за відсутність базових навичок телефонування
В тренді
Покоління Z часто звинувачують у нездатності впоратися з будь-яким тиском реального світу через те, що вони останнє доросле покоління, яке приходить на робочу силу. тобто десятиліття прогресивного емоційного «пом’якшення» шляхом надання пріоритету індивідуальним «почуттям» і широкого підтвердження реалізованої розумової гімнастики, мови, щоб виправдати слабкі дії, які фактично знижують планку досягнення для нашого виду, а не штовхають людей робити більше.
Стаття продовжується під оголошеннямЯк і багато попередніх поколінь, тобто міленіали, покоління Z часто ставало об’єктом багатьох жартів, але серед людей часто точаться дебати щодо того, чи є конкретна поведінка, яку висувають, такою, якою більш-менш користуються всі молоді люди кожного покоління. , займався у свій час.
Або ця поведінка є результатом того, що покоління вирішило прийняти певну філософію та ставлення до життя, які зрештою є неприємними, саморуйнівними та проявляються у загальних невдачах діяти в ситуаціях, які інакше вважалися б нічим не примітними та не особливо вимогливими?
Стаття продовжується під оголошеннямЦе суть дискусії, яка виникла в розділі коментарів виконавчого продюсера, керівника студії та TikToker на ім’я Люк Колсон ( @luke.is.alive_ ), де він звинуватив покоління Z у незнанні того, як правильно професійно відповідати на телефонні дзвінки в офісі. Про це він заявив у відеоролику, який набрав понад 260 000 переглядів у популярній соціальній мережі.
Люк каже у відео: «Чи знаєте ви, що покоління Z — це перше покоління, яке не знає, як правильно відповідати на телефонні дзвінки в офісі? Не знаю. Тому я працюю в творчій студії, назвемо це Blank Studios, А ми маємо чудового PA, якого ми назвемо Стів. Стів закінчив навчання, йому близько 21 року. Він американець. І він чудовий, люблю його».
Люк каже, що, незважаючи на чудову поведінку Стіва, він не має уявлення про те, як правильно відповідати на телефонні дзвінки: «Він не розуміє поняття дзвінка офісного телефону. Ми пояснили йому, якщо він чує, як дзвонить офісний телефон, Стів, ми кажемо, він каже: так, я кажу, що це ваша робота, взяти трубку в офісі, сказати: Привіт, Blank Studios, це Стів, чим я можу допомогти?»
Стаття продовжується під оголошеннямТак як багато Gen-Z'ers, які нібито бояться телефонних дзвінків , Стів, за словами Люка, також має таку ж телефонну фобію: «Тому спочатку він боїться телефону. Телефон дзвонить, йому потрібен деякий час, щоб усвідомити, що телефон дзвонить, це не в його ДНК. Стаціонарний телефон. Ми часто кричимо гарячу лінію просто щоб нагадати йому, що дзвонить телефон, він дзвонить уже деякий час, встань, чорт----- візьми слухавку. Стів, стрибай, бере трубку».
Тоді Люк каже, що змусити Стіва до телефону справді бути проблемою: «Привіт... о ні, Стіве, це не те, про що ми обговорювали, бо якщо ти просто скажеш «Привіт», вони думають, що вони випадково додзвонилися до свого двоюрідного брата Найджела, ти повинен поясніть їм, що вони потрапили в потрібне місце. Я кажу, Стів, Стів, він дивиться на мене й каже: «Привіт, Blank Studios».
Розчарування Люка зростає протягом усього відео, коли він продовжує окреслювати неспроможність Стіва належним чином відповісти на телефонний дзвінок в офісі: «Не представився, але це краще, ніж «Привіт», чи не так? Потім я чую, як він каже, ага, ммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммм.
Стаття продовжується під оголошеннямУ цьому конкретному випадку людина, яка телефонувала, поцікавилася, чим займається студія. «Нічого, він просто опустив голову, я кажу Стів. Він каже так, я кажу, хто це був? Він каже, о, це був хлопець, який шукав інформацію про те, що ми робимо. Тож я кажу йому, ти маєш на увазі бізнес-запит? Це був діловий запит? Він сказав, що, мабуть, це було так, діловий запит. Я запитав, як ти це залишив?'
TikToker сказав, що Стіву, здається, не спало на думку, що він міг просто змусити когось поговорити з потенційним клієнтом по телефону прямо зараз і тут же 'Він сказав, що я сказав, що я б хтось, щоб передзвонити йому. Я сказав, добре, ми всі тут, ти міг прийти за нами, і ми могли прийняти дзвінок, він начебто все в порядку, добре. Я міг би, добре. Я сказав, що добре, я передзвоню йому, ти отримав його номер?'
Люк, очікуючи на відповідь Стіва, отримує лише переможене зітхання, наголошуючи, що він забув отримати номер: «Я сказав, що Стіва звуть Стівом. Він ніби ні, я думаю, нам потрібно ім’я, ну. Ми робимо, Стів, ми робимо, за втрачений бізнес. Що ми ніколи не дізнаємось, було це добре чи ні, Стіве. Мені він подобається, він мені подобається, потребує тренувань».
Стаття продовжується під оголошеннямКоментатори, які побачили допис Люка, здавалося, розділилися посередині щодо того, чи це насправді проблема покоління чи просто проблема всіх недавніх випускників коледжу.
Багато людей просто приписували це новим працівникам у нових сценаріях, як-от робота в професійному офісному середовищі. Деякі, однак, вважають, що це справді проблема покоління, і оскільки діти виросли, не знаючи або не потребуючи відповідати на телефонні дзвінки, вони стали дорослими, які абсолютно не вміють належним чином спілкуватися з людьми по телефону, особливо стаціонарному.
Що ти думаєш? Чи бачили ви погіршення телефонного зв’язку протягом багатьох років? Чи ви думаєте, що Люк врешті-решт найняв когось, у кого просто психічний блокад, коли справа доходить до будь-чого, пов’язаного з телефонними розмовами?