Ресторанний сервер викликає найгірших типів клієнтів у гарячому TikTok

В тренді

Клієнт не завжди правий. Іноді вони просто неправильні, неповажні та неуважні до людей, які їх обслуговують. І ми повинні нормалізувати їх виклик.

Один працівник ресторану на ім'я Джейсі ( @jaceycamryn ) щойно надала нам підсумок своєї останньої зміни (на яку вона навіть не була запланована, і її попросили забрати в останню хвилину) через Tik Tok і нагадав нам, наскільки розчаровує робота, пов’язана з обслуговуванням клієнтів.

Приготуйтеся бути розчарованими людством.

Стаття продовжується під оголошенням

Джерело: Getty images

Працівники ресторану скаржаться на клієнтів, які затримувалися, занижували чайові та скорочували чергу, щоб сісти собі.

У TikTok нижче Джейсі висловлює свої образи. На жаль, її шестерні замелив не один стіл, а декілька. Вона починає свою розповідь з обговорення столика, який затримався більше години після закриття.

Стаття продовжується під оголошенням

«Це не сцена їдальні 1970-х, де ти бачиш, як хлопець позаду миє, а ти закохана, розмовляєш і п’єш каву. Це не цілодобова закусочна. Ми зачинилися годину тому, що ти досі тут робиш?» - сказала вона у своєму відео, маючи на увазі цей столик, який явно затягнув свою вечерю, не думаючи про обслуговуючий персонал.

Стаття продовжується під оголошенням

«Я розумію, якщо ти все ще допиваєш свій напій через 15 хвилин, через 20 хвилин», — зауважила вона, «але не через годину і 30».

Джейсі продовжила: «Кожна людина, яка допомогла вам сьогодні, сказала: «До побачення, хлопці, до наступного разу». Персонал йде. Що ти досі тут робиш?'

Потім вона визнає, що насправді це був не її стіл, але все одно через них її затримали. Проте офіціантка, яка їх обслуговувала, залишила досить мізерні чайові. Джейсі пояснила, що на рахунку в 650 доларів офіціантці залишили лише 21 долар чайових.

«Ви тримали нас близько півтори години менше ніж на 4 відсотки», — верескнула Джейсі.

Стаття продовжується під оголошенням

Джерело: Getty Images

Потім Джейсі продовжила обговорювати стіл, за яким вона чекала того вечора, за яким було набрано чек на 670 доларів. І хоча вони не зволікали, як інші люди, вони зробили їй нечисту справу у відділі чайових.

Джейсі пояснив, що вони взяли копію квитанції як у продавця, так і у клієнта, тому їм не було де написати чайові, і вони не залишили жодної. «Просто скажіть, що ви розорилися, і ви запропонували заплатити за всіх, а вам цього не слід було», — каже вона у своєму відео.

Стаття продовжується під оголошенням

Підводячи підсумок своєї катастрофи ночі, вона завершила трьома запитаннями: «Навіщо вам збивати столи, якщо ви тут не працюєте?» — позувала вона, пояснюючи, як клієнти намагалися змінити план поверху ресторану під час її зміни.

Наступне запитання, яке вона поставила, звучить так: 'Чому ти сідаєш?' зазначивши, що одна сторона перерізала цілу чергу клієнтів, які чекали на місце.

Джерело: Getty Images

Стаття продовжується під оголошенням

І останнє запитання, яке вона поставила, кивнуло в бік столика, який залишився півтори години після закриття. «О, ви, хлопці, закриваєтесь? Це круто, якщо ми залишимося?», — сказала вона, передражнюючи клієнтів. Потім Джейсі повернулася до свого звичайного голосу і сказала: «Ні, ти не крутий. Забирайся», перш ніж закінчити відео.

У коментарях люди були без розуму від Джейсі. 'Через 1,5 години після закриття? За це повинні стягнути плату', - написав один.

Інший користувач дав пораду. «Коли вони кажуть: «Це круто, якщо ми залишимося?» Я кажу: «Ну, я тут, поки ти так…». І тоді вони зазвичай розуміють ідею', - сказала вона.

А один користувач, у якого, здавалося, були схожі умови праці, написав: «Перегляд цих відразу після роботи мене просто посилає. Мені потрібен час».