10 способів, як журналісти можуть використовувати Twitter до, під час і після репортажу

Безсумнівно, Twitter є корисним інструментом для інформаційних організацій. Я бачу, як журналісти використовують його протягом дня, щоб знайти ідеї для сюжетів, поділитися новинами та поговорити один з одним, тому я давно знаю, що більшість журналістів розуміють його мету і цінують його цінність.

Але нещодавно я познайомився з деякими журналістами, яких досі немає у Твіттері, або які є в ньому, але майже не пишуть у Твіттері. За їхніми словами, твіти здаються «ще однією річчю», яку вони мають додати до і без того насиченого дня.

Я їм кажу, що хитрість полягає в тому, щоб дивитися на Twitter не як на відволікання, а як на спосіб покращити їх здатність повідомляти та ділитися новинами. Чим більше ви бачите переваг інструменту, тим легше його включити у свій щоденний розпорядок.

Після чотирьох років у Twitter я знайшов незліченну кількість способів використовувати його як інструмент для розповіді і обміну. Нижче я виділив 10 моїх улюблених способів.

Попросіть зацікавлених сторін побачити вашу історію.

Недостатньо припустити, що співробітники соціальних мереж у вашій інформаційній організації будуть твітити посилання на ваші історії; Ви повинні твітити посилання зі свого власного облікового запису та показувати свої історії потрібним людям.

Щоразу, коли я закінчую історію, я надсилаю її електронною поштою людям, з якими я брав інтерв’ю, і прошу їх написати її у Twitter. Якщо вони це зроблять — і якщо у них буде багато послідовників, з якими вони регулярно спілкуються — історія, ймовірно, потрапить перед людьми, які інакше її не бачили.

Я також намагаюся сповістити зацікавлених сторін про мої історії через Twitter в надії, що вони ретвітнуть посилання на це. Ви можете побачити, хто ретвітнув історію, відвідавши сторінку www.WhoRetweetedMe.com .

Почніть розмову.

Облікові записи Twitter, які містять лише заголовки, не привертають увагу. Підписники хочуть знати, що за акаунтом у Twitter стоїть людина, і вони хочуть почути її голос. Замість того, щоб завжди твітнути заголовки, спробуйте почати розмову про свої історії.

Твітте про свою улюблену частину історії, поділіться подробицями процесу звітування або поставте запитання. Коли хтось відповідає на запитання, відповідайте на нього. Початок розмов про нашу роботу в Twitter — і додавання до тих, що вже відбуваються — допомагає посилити наш голос як журналістів.

Нещодавно мій колега Стів Майерс написав про те, як журналісти використовували Twitter, щоб увічнити обман про те, що CNN призупинила роботу Пірса Моргана. Щоб розпочати розмову про свою історію, Майерс розмістив у Твіттері посилання на неї і запитав: чи повинні журналісти перевіряти інформацію, перш ніж публікувати її? Питання викликало десятки відповідей, яку він захопив через Storify .

Дайте аудиторії поглянути за лаштунки процесу звітування.

Деякі репортери, наприклад, репортер дорожнього руху KIRO-TV Дженні Хоган , використовували Twitter, щоб запропонувати аудиторії поглянути на процес звітування .

У недавньому інтерв’ю Lost Remote , Хоган розповідала про використання Twitter таким чином, щоб викликати інтерес до її роботи.

«Якщо я дивлюся аварію на нашому чоппері, і на неї важко дивитися, я напишу це в Твіттері. Якщо мене вразить хтось із нашої студії, я повідомлю про це своїм підписникам. Це скоріше закулісне», – сказав Хоган. «Якщо я висвітлюю історію, то вони отримають інформацію про цю історію, але це буде через мої очі та емоції». Коли люди реагують на інформацію, вона їм відповідає.

Слідкуйте за джерелами, знайдіть ідеї.

Твіттер може бути потужним інструментом для пошуку ідей для сюжетів і відстеження новин про ваш ритм. Якщо ви кулінарний критик, слідкуйте за фуд-блогерами та ресторанами у вашому районі. Якщо ви спортивний репортер, слідкуйте за місцевими тренерами та спортсменами — які, як відомо, повідомляють новини в Twitter .

Це допоможе вам залишатися в курсі того, що говорять ваші джерела, і підвищить ваші шанси знайти ідеї історії. Якщо ви підписалися на людей, які пишуть у Твіттері про різноманітні речі, не характерні для вашого ритму, створювати списки Twitter щоб допомогти організувати твіти. Налаштування стороннього додатка, наприклад TweetDeck або HootSuite полегшує організацію та підписку твітів.

Знайдіть і зафіксуйте реакцію.

Twitter — чудовий інструмент, щоб побачити, як люди реагують на новини. Іноді я фіксую реакцію людей у ​​своїх історіях. Коли AP Stylebook оголосив, що минулого року змінив «веб-сайт» на «веб-сайт», я був вражений тим, скільки людей відреагували на цю новину в Twitter. Для людей, які піклуються про мову та стиль, ця зміна явно мала значення.

Твіти спонукали мене написати про зміну стилю та зафіксувати реакцію людей у ​​моєму лідерстві: «Коли AP Stylebook оголосив через Twitter, що він змінює стиль «веб-сайту» на «веб-сайт», деякі користувачі вигукували похвалу: «Нарешті!» 'Так!!!' «Тегега!»

Знайдіть місцеві джерела.

Основний інструмент пошуку Twitter добре для пошуку ключових слів, але, припустимо, ви хочете дізнатися, що твітують люди у вашій місцевій спільноті. Ви можете уточнити свій пошук за допомогою Сторінка розширеного пошуку в Twitter , що дозволяє здійснювати пошук за місцем розташування. Ввівши своє місцезнаходження та ключове слово, ви можете знайти пов’язані твіти на відстані від 1 милі до 1000 миль від цього місця. (Є можливість вибрати радіус.)

Якщо ви знайдете місцевих людей, у яких хочете взяти інтерв’ю, зв’яжіться з ними в Twitter і попросіть їх надіслати вам пряме повідомлення з їх контактною інформацією.

Twitter є надійною відправною точкою. Це не замінює традиційні звіти про взуттєву шкіру; це просто допомагає вам знайти джерела, з якими ви б не зустрічалися. Від вас залежить продовження пошуку джерел, які ви знайдете, і, за потреби, опитування з ними.

Розкопайте минуле.

Однією з обмежень вбудованого інструменту пошуку Twitter є те, що він не дозволяє шукати твіти, які були зареєстровані кілька місяців і років тому. Але є й інші інструменти пошуку в Twitter. Топсі , наприклад, дозволяє шукати твіти ще три роки тому. Для цього перейдіть до Сторінка розширеного пошуку Topsy а там, де написано «Знайти певний тип», натисніть «твіти».

Я не використовую цей інструмент дуже часто, але я думаю, що він може бути корисним у деяких ситуаціях. Скажімо, наприклад, хтось із вашої громади був заарештований за злочин, який він вчинив місяці чи роки тому. Ви можете використовувати Topsy, щоб шукати твіти цієї особи під час злочину. Або ви можете використати його, щоб побачити, що твітнув політик під час певного етапу своєї кампанії.

Допоможіть своїй аудиторії відстежувати поточну історію.

Коли повідомляють про поточну історію, деякі новинні сайти створюють окремі акаунти в Twitter. Створений Orlando Sentinel обліковий запис Кейсі Ентоні у Twitter який зібрав майже 42 000 підписників. Sentinel твітує з посиланням на репортаж про Кейсі Ентоні з цього облікового запису, і репортери використовували цей обліковий запис для прямого твіту з судового процесу.

Аналогічно створено Poynter.org окремий обліковий запис у Twitter, що стосується скандалу News of the World . Створення окремого облікового запису дозволило нам дати читачам можливість висвітлити скандал наше та іншими. Це також не дало нам засипати фоловерів з нашого головного облікового запису твітами про News of the World. Ми продовжуємо оновлювати його в міру розвитку новин.

Створюючи окремий обліковий запис, пишіть про це в Twitter з головного облікового запису вашого сайту. Крім того, у рядку «біо» вкажіть URL-адресу вашого новинного сайту та/або його основний маркер у Twitter, щоб показати, що обліковий запис пов’язано з вашим сайтом.

Перетворіть розслідування на спільне оповідання.

Twitter чудово підходить для отримання допомоги з проектами, особливо коли у вас не вистачає часу. Журналіст-розслідувач Венді Норріс звернулася за допомогою в Twitter розслідування у відповідь на анекдотичні повідомлення про аптеки в Колорадо замикали презервативи і, отже, робили їх менш доступними.

Замість того, щоб робити всі звіти самостійно, вона написала в Твіттері: «Цього тижня їдете в продуктовий/аптечний магазин? Приєднуйтесь до веселого краудсорсингового проекту. Не потрібно маскування. Напишіть мені, якщо ви в Колорадо».

Цей твіт, публікація у Facebook та електронний лист спонукали Норріса найняти 17 волонтерів. За тиждень волонтери обійшли 64 магазини, щоб з’ясувати, чи закриті презервативи. Вони виявили, що 63 магазини продавали презервативи, і більшість з них зробили їх доступними. За допомогою волонтерів Норріс спростував чутки в громаді.

Минулого місяця Пол Льюїс з The Guardian розповів про те, як його використовують Twitter для розслідування — і як стежити за ризиками.

Зробіть свій авторитет.

Дезінформація може швидко поширюватися в Twitter, особливо під час останніх новин. Ми бачили це під час стрілянини Габріель Гіффордс і землетрусу минулого місяця.

Як журналіст, ви можете показати свою довіру, розвінчуючи неправильну інформацію та публікуючи в Твіттері лише перевірену інформацію. Це не означає, що ви не повинні писати твіти під час останніх новин. Ви можете сформулювати свої твіти, сказавши щось на кшталт: «X повідомляє Y, але ми ще не змогли підтвердити цю інформацію». Або надішліть пару твітів із словами: «Ми працюємо над цією історією і будемо публікувати оновлення, як тільки вони з’являться». … «Ось що ми знаємо…»

Це дає вам змогу озвучити мікс, даючи аудиторії зрозуміти, що ви в курсі історії та дбаєте про те, щоб все було правильно.