Africa Check бачить величезне зростання свого подкасту WhatsApp, який розвінчує широко поширену дезінформацію

Він розробив посібник, щоб допомогти іншим організаціям, що перевіряють факти, зробити те ж саме.

Автор M.Alif/shutterstock

«Що лайно в WhatsApp», підкаст голосових нотаток, створений організацією з перевірки фактів Перевірка Африки і компанія для подкастів Обсяг , отримав відданих прихильників під час пандемії COVID-19. За перші шість місяців 2020 року кількість підписок на сервіс, що надсилається користувачам безпосередньо через WhatsApp, зросла на 215% з 1718 у січні до 5413 у червні. Це майже в 10 разів більше, ніж на 22% порівняно з попереднім шестимісячним періодом.

П’яти-семихвилинний подкаст, надісланий безпосередньо передплатникам у WhatsApp, підсумовує останні вірусні чутки, надіслані Africa Check для оцінки. Двічі на місяць головний заступник редактора Africa Check Кейт Вілкінсон і генеральний директор Volume Пол МакНеллі розбивають кожен чуток і повідомляють своїм слухачам, що лайно, а що ні.

«What’s Crap» дає нам набагато більше свободи, і слухачі шоу зрозуміють, що це набагато веселіше. Це набагато спокійніше', - сказав Вілкінсон.

У червні 2019 року в рамках Fact Forward Innovation Fund Міжнародна мережа перевірки фактів надала Africa Check грант у розмірі 50 000 доларів США на розробку подкасту. На додаток до звіту про успіхи подкасту протягом однорічного грантового періоду, Africa Check випустила посібник англійською, французькою та іспанською мовами, щоб допомогти іншим організаціям, що перевіряють факти, створювати подібні голосові нотатки.

«Принадність ідеї What’s Crap у WhatsApp полягає в тому, що це неймовірно легко зробити будь-кому. Це 100% посібник, це майже співробітник з телефоном і ноутбуком, який додає людей, реєструє подання, спілкується», – сказав Вілкінсон. «Ви можете почати робити це за годину, якщо хочете».

Вілкінсон визнав, що популярність шоу має деякі недоліки. Під час піку пандемії спеціальний телефон, який використовувався для розповсюдження програми, отримував майже 2000 запитів на підписку на місяць і 800 повідомлень від слухачів на день. Через те, що під час пандемії в Південній Африці тримався вдома, усім цим довелося керувати одним співробітником.

«У певному сенсі ви створили щось таке велике, і воно стало таким великим, і раптом воно стає трохи громіздким, але наразі ми впораємося», — сказав Вілкінсон.

Хоча зашифрована система обміну повідомленнями WhatsApp обмежує типи даних, які Africa Check і Volume можуть використовувати для оцінки успіху програми, Вілкінсон сказав, що випадкові відгуки від слухачів шоу були переважно позитивними.

«Ми постійно дивуємося, наскільки милі люди до нас у WhatsApp, які балакучі люди, що вони дякують нам, що вони розповідають нам, який вплив це має на їхнє життя», — сказала вона, пояснюючи це спільнотою друзів та родина ділиться інформацією в програмі.

МакНеллі також позитивно оцінив зростання шоу, але сказав, що необхідні додаткові дослідження, щоб отримати повну картину. WhatsApp не показує, чи слухають передплатники подкаст, чи пересилають його рідним та друзям.

«З одного боку, може бути так, що ми розсилаємо його майже 6 000 людям, і ніхто його не слухає. З іншого боку, може статися так, що ми надсилаємо його 6 000 людям, і це лише початок… як і всі пересилають його 10 разів», – сказав Макнеллі. І він, і Вілкінсон сказали, що шукають інші способи вимірювання впливу шоу.

«Ми не змогли глибоко вникнути в ідею, чи дійсно вона може змінити поведінку людей щодо того, як вони сприймають дезінформацію», – сказав Макнеллі. Він додав, що однією з цілей шоу було дати слухачам інструмент для конструктивних розмов з друзями та родиною про дезінформацію.

«Щоб не розпочинати суперечку, не втрачайте їх як друзів, а надішліть їм шоу і подивіться, що вони думають», – сказав він. «Це ідеал, і, сподіваюся, ми отримаємо деякі дані, якщо це дійсно відбувається і наскільки це дійсно працює».

Харрісон Мантас є репортером Міжнародної мережі перевірки фактів, який висвітлює перевірку фактів та дезінформацію. Зверніться до нього на електронна пошта або в Twitter за адресою @HarrisonMantas