Після землетрусу в Мехіко цей сайт використовує краудсорсинг для картування ресурсів для надзвичайних ситуацій

Це було трохи після 13:00. у вівторок, коли вона відчула, що земля почала труситися.

«Я ніколи не відчувала чогось подібного», — сказала Гізела Перес де Ача Пойнтеру. «Я все життя прожив у Мексиці — ми цілком звикли до землетрусів. Все тремтіло до такої міри, що у мене запаморочилася голова, і ми ледве могли вибратися (з будівлі)».

Перес де Ача був у штаб-квартирі Горизонтальний , організація цифрових новин, поблизу центру Мехіко, коли стався землетрус. Вона зрозуміла, що це серйозно, коли побачила, що будівельники впали з будівлі через дорогу.

«Ми були просто дуже налякані, тому що будівля прямо перед нами сильно тремтіла», — сказав Перес де Ача, який працює як в Horizontal, так і в Цифрові права , некомерційна правозахисна організація. «Ми всі знали, що щось жахливо не так».

Щонайменше 225 людей загинули У вівторок стався землетрус магнітудою 7,1 , який точно влучив Через 32 роки сумнозвісний землетрус, який забрав життя близько 9500 людей, і через кілька годин після навчання евакуації з нагоди річниці. Це другий землетрус, який сколихнув Мексику за останній місяць, що стався після потужного землетрусу магнітудою 8,1, який вразила південне узбережжя 7 вересня — столицю охопила паніка.

«Люди просто кричали на вулицях. Був дуже сильний запах газу; було багато витоків газу», – сказав Перес де Ача. «Ми просто намагалися зрозуміти, куди йти, що робити».

Зателефонувавши рідним та друзям та перевіривши майно, журналісти «Горизонталь» почали діяти. У середу вони зібралися в офісі, щоб обговорити ідеї, і швидко стало зрозуміло, що людям потрібні припаси, притулок і медична допомога якомога швидше. Вийшовши зі спеціальної карти Google, створеної Серхіо Бельтраном, архітектором Мехіко, яка показувала, які будівлі впали під час землетрусу, вони почали думати про те, як створити карту, яка б показувала людям, які місця ще мають ресурси, а які звіти. містифікації.

Їх рішення: краудсорсинг.

«Зараз ми робимо дві речі: описуємо всі розмови в соціальних мережах про те, що відбувається навколо землетрусу, як-от кілька пошкоджених будівель та евакуацію, а також, які потреби у притулках… (і) збираємо речі для Люди. Ми перевіряємо цю інформацію разом із мережею активістів», — сказав Пойнтеру Антоніо Мартінес Веласкес, співзасновник і редактор Horizontal, за кілька хвилин до того, як він евакуював будівлю Horizontal через витік газу. Зараз організація тимчасово знаходиться у Віце-Мексико, сказав Перес де Ача, який відповідав за координацію зусиль щодо пожертвування та організацію волонтерів.

Проект, названий Перевірено 19S , покладається на 250 волонтерів, які надсилають оновлення з усього Мехіко. Ці люди походять із семи організацій, які співпрацюють із Horizontal, у тому числі Bicitekas , Громадські дані і свідома демократія , а також громадянам, які бажають допомогти. Волонтери заповнюють Google-форми, щоб повідомити зсуви, витік газу, пошкодження конструкцій , наявність у притулках і де знайти та пожертвувати ресурси як їжа і вода.

Певним чином ця стратегія перевертає традиційну журналістику з ніг на голову.

«Я думаю, що це головне нововведення в цьому — перевірка фактів», — сказав Веласкес. «Журналісти — такі централізовані люди, тому що ми хочемо перевірити кожну інформацію, але оскільки ми розробили цю форму з великою кількістю потреб, які люди можуть заповнити, ми зіграли на карту довіри та впевненості (з нашою аудиторією)».

По суті, Verificado 19S використовує створений користувачами контент для перевірки фактів з уст в уста про ситуацію в місті. Подумайте Gasbuddy , але для відновлення після землетрусу, а не для готовності до урагану.

Крім форми, Horizontal створила кол-центр, щоб отримувати підказки про пошкодження по місту.

Поєднавши ці поради з оновленнями на місцях, новинна організація зібрала понад 25 000 точок даних станом на вечір п’ятниці та створила інтерактивну карту в режимі реального часу, яка показує, де люди можуть отримати допомогу в чотирьох постраждалих штатах.

«Ми працювали з програмістами, щоб створити карту з чотирма різними категоріями та чотирма різними посиланнями, — сказав Перес де Ача, — з єдиною метою — перевірити інформацію та боротися з фейковими новинами у дуже катастрофічний час, коли багато людей хочуть допомогти але вони не знали, куди йти».

Одним із таких програмістів є Мігель Ескаланте, спеціаліст із обробки даних Колективна культура , платформа цифрових новин у Мехіко. Він сказав, що щоразу, коли волонтер надсилає відповідь у формі Google із оновленням з поля, вона записується в Google Sheet, яка потім перекладається на головну карту Google. Незважаючи на простоту, всю систему потрібно підтримувати вручну, оскільки серверна частина Google дуже централізована; замість того, щоб маніпулювати вихідним кодом для переміщення записів даних на карту, Escalante має перемістити інформацію вручну.

Роботі вже приділили значну увагу. У середу Лабораторія реактивного руху NASA процитував краудсорсинг карту як інструмент використовувався для проведення попередніх верифікаційних робіт після землетрусу.

І — звісно — є питання дезінформації .

Невеликі містифікації швидко поширилися після землетрусу, як-от той, яким поділилися в WhatsApp, що міст ось-ось впаде, коли це не так, сказав Перес де Ача. Але одна з найбільших неправдивих історій виникла на Televisa і поширилася по інших великих телевізійних мережах у середу після руйнування школи в місті. Кілька ЗМІ повідомляють, що 12-річну дівчинку на ім'я Фріда Софія врятували після того, як вона була похована під завалами школи Енріке Ребсамена. Але історія, яка в твіттері піднялася #ФрідаСофія , розпався, коли урядовці не змогли перевірити особу дівчини або місцезнаходження її батьків.

«Було багато колективної параної, щоб з’ясувати, хто така маленька дівчинка», – сказав Перес де Ача.

Тепер це можливо, дівчина ніколи не існувало .

Здатність Horizontal, її партнерських організацій та волонтерів передавати фактичну інформацію залежить від доступу мексиканців до послуг мобільного зв’язку та Інтернету. Спочатку Перес де Ача сказав, що важко поширити точну інформацію до найбільш постраждалих зон Мехіко. Але хоча можна поставити під сумнів доступність стільникового зв’язку та мереж передачі даних після землетрусу, Перес де Ача сказав, що більшість людей у ​​центрі міста мають електроенергію та доступ до Інтернету, що дозволяє їм переглядати інтерактивну карту. Великі телефонні компанії також відмовилися від плати за послуги на початку тижня, щоб полегшити стан жертв землетрусу, сказав Перес де Ача.

Результат: надзвичайно популярний сервіс. За чотири дні проекту карта зібрала понад 4,5 мільйона переглядів сторінок.

«Насправді ми не мали жодної іншої довідки. Це почалося з картографування Google і виникла потреба у перевірці інформації», – сказав Перес де Ача. «Звичайно, карта ніколи не буде відображати достатньо інформації, особливо це ніколи не буде інформацією в реальному часі».

Але це початок.