Зйомки з Форт Худа показують, як Twitter, списки можна використовувати для останніх новин

Через кілька днів після того, як списки Twitter були представлені громадськості, стрілянина у Форт-Худ у четвер показала силу цієї функції для висвітлення головних новинних подій у режимі реального часу.

Новинарні організації швидко створили надійний набір списків Twitter, щоб стежити за подіями в Техасі. Списки з The Huffington Post , Los Angeles Times , і Нью-Йорк Таймс були одними з перших. Інші не відставали від кураторства власних списків, наприклад CNN , Ранкові новини Далласа і The Washington Post .

Списки виявилися новим способом слідкувати за останніми новинами в Twitter з відфільтрованими групами місцевих новин, облікових записів військових і місцевих жителів. Але, можливо, програла в перетасуванні почесна журналістська спроба в Twitter, яка взагалі не залучала списків, хоча вона швидко потрапила в списки — обліковий запис під назвою @FtHoodShootings. Місцевий корм був встановленийОстінський американський державний діячі хроніку розвитку цієї події в режимі реального часу через різні джерела.

Покриття «єдиного рахунку».

TheОстін американський державний діячшвидко відреагував на новину, оскільки вона розгорнулася приблизно в 60 милях на північ у Форт-Худ, за межами Кіліна, штат Техас.

Роберт Квіглі, редактор соціальних мережThe Державний діяч, повідомляє газета вперше про стрілянину у Форт-Худ у твіті з місцевої телевізійної станції, @News8Austin , який він ретвітнув (спочатку як «не підтверджено») і негайно розпочав роботу.

«Коли ми почули це, ми зрозуміли, що треба рухатися, і розіслали сповіщення про останні новини», — сказав Квіґлі в інтерв’ю, проведеному по телефону та електронною поштою..«Протягом кількох хвилин у нас зателефонував репортер із Форт-Худом і отримали підтвердження. І ми зробили це дуже швидко, створивши обліковий запис у Twitter».

Державний діячЗа словами Квіґлі, редактор Фред Зіпп вперше запропонував ідею створити окремий обліковий запис у Twitter для висвітлення події. Квіґлі сказав, що йому сподобалася ця ідея, і він відразу ж схопився за неї, спробувавши різні комбінації імен у Twitter, включаючи «FortHood», перш ніж вирішити « FtHoodShootings », щоб відповідати обмеженню символів Twitter для імені облікового запису.

Він сказав, що надіслав перший твіт із першою історієюДержавний діячмав про інцидент запис у блозі, а потім відразу кілька разів згадував новий обліковий запис на головній @державник подавати, ретвіти його та перехресне просування, щоб створити читачів.

«Ми щойно почали працювати з цим звідти», — сказав він.

«Біг з цим» на кінець дня привів понад 3000 підписників, чому допомогли понад 70 списків, до яких було швидко додано @FtHoodShootings.

Квіґлі не був зовсім здивований швидким зростанням, посилаючись на потенціал Twitter як «вірусного середовища» та його ефект сніжної кулі, коли щось з’являється після ретвітів.

«Ми є найбільшим постачальником новин у Центральному Техасі, і ми в курсі соціальних мереж», – сказав Квіґлі. «[Також] я думаю, що нас дуже поважають, тому що ми використовуємо Twitter для взаємодії зі спільнотою, а не лише для розповсюдження новин, довше, ніж більшість».

Він також пояснив швидкий сплеск підписниківДержавний діячРеклама — помітне відтворення Twitter на його домашній сторінці — і включення до списків TwitterНью-Йорк Таймс, Huffington Post іL.A. Times.

Сам канал являв собою суміш оригінального вмісту, про який повідомляєтьсяДержавний діячі сукупність інших джерел та інформації, що підтримує Квіґлі.

'Це було приблизно 50-50 [між двома]', - сказав він. «Я глибоко вірю в те, щоб об’єднати новини, щоб надати повний звіт. Я публікував інформацію з різних джерел, у тому числі від наших власних репортерів, з Associated Press, з того, що я чув по телевізору, з твітів із Форт-Худа, які я знайшов у Twitter Search, і ретвітуючи акаунти інших джерел новин у Twitter».

— сказав КвіґліДержавний діячвідправив кількох репортерів у Форт-Худ, щоб отримати подробиці з місця події. Один із цих репортерів, Патрік Джордж, отримав інформацію про обліковий запис @FtHoodShootings у Twitter і опублікував кілька оновлень з місця події.

Але більшість оновлень публікував сам Квіґлі за допомогою інтернет-редактора Девіда Дуліттла, якому постійно надходила інформація з усіхДержавний діячЖурналісти працюють над сюжетом. Квіґлі підкреслив, що це була справжня командна робота, щоб зробити @FtHoodShootings якісним каналом для оновлень про цю подію в реальному часі.

Квіґлі сказав, що @FtHoodShootings став центром, який «[дав] людям шанс отримати все необхідне в одному потоці». Він продовжив: «Вони можуть зануритися всередину, побачити все, що захочуть, і зануритися назад. Або вони можуть стежити за кожним твітом, який ми надсилаємо, і отримувати всі новини. Оскільки я намагався надати все можливе, в тому числі з конкуруючих джерел новин, блогів, ретвітів і прямих твітів з прес-конференцій, ви дійсно могли отримати повну картину події в одному місці».

Крім того, Державний діячвеб-сайт виникли технічні проблеми, оскільки з’явилася новина про стрілянину. «Твіттер і наш блог були єдиним способом, яким ми могли опублікувати наші новини за цей час», — сказав Квіґлі. «Це лише показує цінність соціальних медіа, зокрема Twitter, як журналістського інструменту».

Покриття «списку».

У той час як історія розгорталася, у Твіттері з’являлися списки новин про подію. Деякі з перших списків були створені громадянами та місцевими жителями, які цікавилися історією. Інші були створені новинними організаціями.

Нью-Йорк Таймсготувала свою стратегію «списків» деякий час, каже редактор соціальних мереж Джен Престон.

«Ми працювали над списками протягом останніх кількох тижнів», — сказав мені Престон по телефону. «Наші журналісти створювали їх на основі своїх ритмів, і ми сказали, що одна з наших цілей — створити списки з новин, наприклад, для свіжих новин».

Часине тільки створив список джерел Форт-Худа поблизу місця події — вибравши місцеві акаунти в Twitter, місцеві новини та військові облікові записи, — але й змінив свій слот World Series із його сторінку в Twitter для списку Fort Hood, таким чином інтегруючи висвітлення Twitter зі своїм веб-сайтом. Він також додав модуль Twitter на правій рейці його блог «Ледес». , надаючи користувачам інше місце для перегляду списку.

«Для новинних організацій важливо мати модулі Twitter, як ми створили і The Huffington Post», – сказав Престон. «Списки хороші, але краще помістити їх у модуль прямо на вашому веб-сайті, щоб читачі могли бачити твіти. Ви повинні дати читачам якомога більше способів отримати інформацію, і це ефективний спосіб отримати доступ до Інтернету в режимі реального часу».

Престон сказав, що за ідеєюЧасиСписок Форт-Худ був простим.

«Найкращий спосіб послужити читачам [для такої історії] — це надати їм висвітлення з місцевих джерел», — сказала вона. «Місцеві, місцеві, місцеві. Ви хочете, щоб люди були якомога ближчими».

«Є багато дійсно хороших джерел місцевих новин, і у нас були інші твіттери, як-от студент біології, який був на землі».

Престон додав: «Ми надаємо не лише списки, а й інформацію в списках».

Ще один ключовий гравець у розробці списків Twitter дляЧаси— старший архітектор програмного забезпечення Джейкоб Харріс. Він зазначив, що скласти такі списки непросто і чутливо до часу.

«Найбільша проблема, яку я бачив із Twitter та новинами, — це визначення цінного сигналу серед шуму, і дуже обмежене вікно, у яке ви повинні озирнутися назад і спробувати з’ясувати основних свідків», — сказав Гарріс електронною поштою..

Але ця стратегія може окупитися новинним ЗМІ.

Престон каже: «Це можливість доносити інформацію в режимі реального часу до ваших читачів» і «це дозволяє вашим читачам бачити джерела, до яких ви як журналісти звертаєтесь».

Зрештою, це може прирівнюватися до реальної цінності для читачів.