Зростання використання зашифрованих програм обміну повідомленнями може ускладнити боротьбу з дезінформацією

Відхід користувачів із Twitter і Facebook до таких програм, як Signal і Telegram, може ускладнити відстеження неправди.

Автор: Ascannio/Shutterstock

Величезні цифри, опубліковані цього тижня, вказують на те, що додатки для зашифрованих повідомлень набувають зростання, і це викликає занепокоєння для деяких членів спільноти перевірки фактів.

Звітування від Axios показав додаток для обміну приватними повідомленнями Signal з 5 по 10 січня зріс на 677% завантажень. Завантаження Telegram зросли на 146% за той же період часу.

За даними Statista, компанії з обробки даних споживачів, у квітні 2020 року у Telegram було 400 мільйонів користувачів. У вівторок її засновник Павло Дуров заявив у пост що платформа додала 25 мільйонів користувачів за останні три дні. Це означає, що кожні 24 години воно додало більше 8 мільйонів нових користувачів — приблизно це населення Нью-Йорка.

Зростання може бути пов’язано з трьома нещодавніми подіями. По-перше, це заборона президенту Дональду Трампу та багатьом його підписникам у Twitter, Facebook та Youtube. Платформи виправдовували ці дії, посилаючись на «ризик подальшого підбурювання до насильства» після штурму Капітолію США минулого тижня натовпами, які виступають за Трампа.

По-друге, Google Play і App Store заборонили Parler, додаток, популярний серед консерваторів і прихильників теорій змови, таких як QAnon. Amazon Web Services наслідував цей приклад, видаливши Parler після того, як він відмовився впроваджувати політику модерації вмісту. Amazon перерахував приклади контенту, який використовував, щоб обґрунтувати своє рішення відповідь до позову Парлера у вівторок.

Але є ще одна причина. WhatsApp, ще одна популярна програма для обміну повідомленнями, що належить Facebook, опублікувала нові умови використання — і дезінформація про ці нові умови поширювалася, змушуючи деяких користувачів переходити до інших програм для обміну повідомленнями. Користувачі WhatsApp мають до 8 лютого прийняти нову політику конфіденційності, яка дозволяє WhatsApp ділитися певним конкретним вмістом із Facebook. Насправді, користувачі вже ділилися більшою частиною цього вмісту, і компанія пояснила в а Допис у блозі від 11 січня ці зміни в основному торкнуться повідомлень користувачів підприємствам, а не наскрізного шифрування особистих повідомлень.

Цей перехід на альтернативні платформи хвилює дослідницю дезінформації Центру Вілсона Ніну Янкович. Вона визнала, що де-платформинг ускладнює для розповсюджувачів дезінформації залучення послідовників до своєї справи, але сказала: «Мене хвилює те, що поверхня атаки поширюється. Це стає все більш розповсюдженим і його важко контролювати».

Янкович сказав, що такі програми, як Telegram, не так легко шукати, як Twitter і Facebook, і впливові особи можуть спрямовувати підписників із основних програм до цих менш прозорих груп. Вона також зазначила, що Telegram спеціально представляє етичний виклик тим, хто бореться з поширенням шкідливої ​​дезінформації.

«Це використовують терористи, цим користується ІДІЛ, але це також був основний вектор, заради якого цього літа були організовані протести в Білорусі», – сказала вона. «Ми повинні бути в змозі зберегти ці масові методи комунікації, а також якось придушити контент, який становить загрозу громадській безпеці чи демократії».

Крістофер Гасс, провідний технолог Лабораторія репортерів Дюка , визнав стурбованість Янковича, але стверджував, що Signal і Parler не представляють принципово іншої загрози, ніж приватні групи у Facebook або WhatsApp.

«Чи будуть групи використовувати їх? Звичайно. Вони вже є', - сказав Гасс. Але він додав, що аудиторія теорій змови, таких як QAnon або брехні про вибори 2020 року, значно зменшиться.

«Радикалізація зазвичай починається там, де перебувають люди. Перехід на другу платформу – це наступний крок, який усуває людей від можливого інакомислення», – сказав Гасс. «Якщо цей другий крок є складним, це великий тягар продовжувати процес».

Янкович зазначив, що успіх чи невдача груп на цих альтернативних платформах може залежати від того, як їх легітимізують політики.

«Те, що я бачила сьогодні в Конгресі, не зробило мене надзвичайно оптимістично налаштованим щодо чиновників і авторитетних голосів, які розпалюють полум’я цього невдоволення», – сказала вона, посилаючись на дебати в Палаті представників щодо імпічменту президента Трампа. Янкович виступав за правила в Палаті представників і Сенаті для боротьби з політичними діячами, які поширюють безпідставні заяви.

«Не можна скидати з рахунків легітимізацію та відмивання цих фальшивих наративів обраними чиновниками та іншими впливовими людьми», – сказала вона.