Фіналісти Las Vegas Sun Pulitzer пояснюють, як вони перетворили дані на веб-золото

Журналістам Las Vegas Sun Маршаллу Аллену та Алексу Річардсу дали два роки на досягнення однієї мети: «З’ясувати, що правильно, а що неправильно в нашій місцевій системі надання медичної допомоги».

2,9 мільйона публічних документів, які вони перевірили, і сотні інтерв’ю, які вони провели, викрили тисячі медичних помилок, яких можна запобігти, у лікарнях Лас-Вегаса. Законодавчий орган Невади відповів шість законодавчих актів які все ще обговорюються, і цього тижня Рада Пулітцерівської премії назвала Аллена, Річардса та The Sun фіналістами місцевих репортажів.

Але цілком імовірно, що медичне співтовариство насміхалося б з цих історій або, ще гірше, ігнорував би їх як настрашливі, якби ця інноваційна команда не використовувала широкий спектр мультимедійних інструментів для оживлення даних.

В інтерв’ю цього тижня Аллен (який з тих пір покинув Sun і зараз працює в ProPublica) сказав: «Найбільша проблема з даними — зробити їх значущими для людей. Це може бути дуже складним і незрозумілим, якщо ви просто показуєте діаграми та графіки».

Проект «Не нашкодь». базується на горах записів рахунків пацієнтів, які лікарні зобов’язані передати штату Невада. The Sun зіставляла карту та сортувала записи, зосередившись на інфекціях, які можна запобігти, травмах, таких як послизнення та падіння в лікарнях, та хірургічних помилках, таких як проколи та порізи, які трапляються під час операції.

«Алекс (який зараз працює в Chronicle of Higher Education) працював з базою даних CAR, — сказав Аллен. «Принаймні десяток разів, поки він очищав дані, щоб зробити їх зрозумілими, він надсилав дані назад до лікарень або до держави, щоб змусити їх виправити помилки. Ми знайшли помилки в їхніх власних даних, які вони не знайшли».

Коли вони надіслали дані владі, це викликало довіру, оскільки лікарні та регуляторні органи почали розуміти, що The Sun серйозно ставиться до правильності історії, сказав Аллен.

Проект було б простіше і швидше виконати, якби він базувався на тому, що Аллен називає «риданнями анекдотичних доказів».

Але «лікарні б відкинули ридання», — сказав він. «Ми знали, що це буде дуже суперечливим для лікарень — ми знайшли спосіб нав’язати їм прозорість. Ми повинні були якнайкраще показати дані та показати документи».

Як вони представили дані

Команда Sun хотіла зробити дані локальними та персональними для кожного читача.

Вони виклали в Інтернет гори оригінальних публічних документів , що дозволяє читачам на власні очі побачити, як журналісти знають те, що вони знають. За допомогою DocumentCloud, Журналісти могли виділяти документи та коментувати їх, щоб допомогти читачам зрозуміти, що важливо, і дізнатися історію документа.

Відгукнулися читачі. «Ми знаємо, що ці документи були десятками тисяч переглядів сторінок», – каже Аллен.

Для частини 1 серії, команда створила інтерактивну графіку, яка дозволяє онлайн-користувачу сортувати за різними травми, які можна запобігти або лікарнями, щоб побачити, де постраждають люди.

У частині 2, Річардс і Аллен досліджують «Приховану епідемію» — поширення смертельних інфекцій у лікарнях. Хоча ця історія була висвітлена раніше, The Sun створили карту , з часовою шкалою, яка показує поширення інфекцій по лікарнях.

Частина 3 може бути найбільш тверезою частиною з усіх. Видання The Sun виявило, що в деяких лікарнях Лас-Вегаса спостерігається вдвічі більша очікувана частота проколів і рваних ран, які помилково виникають під час операції.

В історії сказано: « Аналіз Сонця У записах 2008 та 2009 років було виявлено 710 випадкових проколів або рваних ран — більше половини під час планових процедур. У 38 випадках пацієнт помер у лікарні. (Записи рахунків не вказують, чи травми сприяли смерті кожного пацієнта. У несмертельних випадках, можливо, травми були виявлені та зафіксовані під час операції, з незначною шкодою для пацієнта.)

The Sun створила онлайн-графіку що дозволяє читачеві побачити лікарню за лікарнею, де хірургічні травми траплялися частіше, ніж можна було б очікувати.

Частина 4 розглядала скарги пацієнтів. The Sun задокументувала 140 обґрунтованих скарг, які люди подали до держави за один рік. Потім журналісти розсортували скарги за видами та по лікарнях і створили репозиторій, який можна натискати щоб читачі могли ознайомитися з детальними офіційними державними документами, що стосуються справ.

«Коли ви робите друковану історію — я знаю, що більшість людей не збирається читати історію розміром 80–100 дюймів із трьома 20-дюймовими бічними панелями», — сказав Аллен. Тому команда спробувала створити кілька способів, щоб читачі могли використовувати та розуміти дані.

Використання відео, фотографій та аудіо

Сонце також наносить обличчя на числа. Фотожурналіст Sun Лейла Навіді, відеожурналіст Трент Огл і інтерактивний продюсер Тайсон Андерсон створили приголомшливі галереї.

Кожен із сегментів включений відеоінтерв'ю з людьми, чиї історії розповідалися в друкованих оповіданнях.

Команда створила великі онлайн-галереї ескізів. Натисніть на обличчя та почуйте з перших вуст людей, які зіткнулися з проблемною системою охорони здоров’я Вегаса. Ескізи можна навіть відсортувати за типом травми або захворювання, яке переніс пацієнт (див. нижню частину сторінки ескізів і клацніть на «пролежні», «інфекції» тощо).

Коли розповіді почали ходити, телефони газети задзвонили. Замість того, щоб дзвінки впали в цифрову прірву, команда відредагувала деякі та надала вибірку реакції громадськості. Вони також опублікували реакцію читачів на веб-сайт, що дозволяє людям ділитися своїм особистим досвідом з лікарнями в районі Вегасу.

Маршал Аллен запропонував читачам поділитися своїми історіями за допомогою легкої онлайн-форми.

Вплив

Las Vegas Sun покладався на надійні звіти, засновані на даних, але не зупинився на досягнутому. Вони оживили цифри. Вони звернули увагу постачальників медичних послуг і законодавців. Ці журналісти — і люди, які їх підтримували, фінансували, редагували, розробляли проект — можливо, вони врятували життя.

Ел Томпкінс ознайомить вас із проектом Las Vegas Sun у відео нижче: