Охоплення найбільш невловимої аудиторії з усіх — підлітків
Бізнес І Робота
Із The Cohort, інформаційного бюлетеня Пойнтер для жінок, які набридають в цифрових медіа
MediaWise працює з підлітками по всій країні, щоб проводити відповідні перевірки фактів на платформах соціальних мереж. (Сара О'Браєн)
Небеса Тейлор-Вінн і Алекса Воланд є головними репортерами MediaWise, програми перевірки фактів для підлітків, яку підтримує Google і керує Пойнтер. Раніше Heaven стажувався в Poynter’s PolitiFact, а Алекса була редактором копій у Tampa Bay Times і вчителем журналістики початкової школи.
Підлітків важко зрозуміти, і зв’язатися з ними в Інтернеті можна як постійну боротьбу. Ніби грати у Fortnite, але із зав’язаними очима — постійно знімаємо в темряві, сподіваючись, що щось припаде. (Fortnite все ще актуальна, чи не так?)
Ми обидва працюємо в MediaWise, проекті з цифрової медіаграмотності, що фінансується грантом, і має на меті навчити підлітків відрізняти факти від вигадки в Інтернеті. Наша аудиторія вимагає зовсім іншого підходу до публікації, що змусило нас ігнорувати традиційну модель редакції.
MediaWise не має веб-сайту. (Ну, ось це.) Друкований продукт ніколи не був варіантом. Проект живе виключно в соцмережах, а це означає, що ми спочатку повинні думати про те, як буде поширюватися контент, а потім як він буде представлений. Це також означає, що ми повинні швидко адаптуватися до постійно мінливого ландшафту соціальних медіа та охоче (іноді неохоче) стрибнути на популярні програми та тенденції.
Alexa допомагає очолювати мережу перевірки фактів підлітків MediaWise, національну команду студентів-журналістів, які розвінчують дезінформацію, яку бачать у своїх власних графіках. У 2007 році їй було 16 років.
Heaven очолює розвиток соціальних медіа MediaWise. У 2014 році їй було 16 років.
Але для досягнення 16-річного віку у 2019 році потрібен унікальний набір навичок в Інтернеті, багато з яких редакції повинні засвоїти самостійно.
MediaWise навчив нас багато чому про те, як підлітки використовують соціальні мережі та як вони отримують новини. Ось найкраще з того, що ми навчилися наразі. Сподіваємося, ви знайдете його корисним і застосовним у ваших власних редакціях.
Ця стаття спочатку з’явилася у випуску The Cohort, інформаційного бюлетеня Пойнтер для жінок, які набридають в цифрових медіа. Приєднуйтесь до розмови тут.
Пристосуватися до роботи задом наперед
Інші редакції можуть сприймати робочий процес MediaWise як зворотний. На відміну від більшості новинних організацій, ми самі по собі не маємо центру. Ми живемо в Instagram. Ми працюємо над проектом рік, і ми щойно створюємо сторінку в стилі блогу, на якій можна перевіряти факти. У цієї моделі є свої переваги і проблеми.
Перш за все, ми думаємо про соціальні мережі, коли просимо наших підлітків-репортерів подавати історії, які вони бачать як твердження, які можна перевірити, у своїх стрічках соціальних мереж. Ми вважаємо за краще, щоб їхні заяви ґрунтувалися на широко поширених публікаціях, які змушують їх піднімати брови.
Під час процесу написання сценарію вони повинні написати соціальну копію для своєї історії. Як буде читатися твіт? Що змусить когось поділитися цим у груповому чаті зі своїми друзями? Як ми можемо змусити читача продовжити важку роботу прослуховування всієї історії Insta?
Оскільки MediaWise майже виключно публікує в соціальних мережах, ми завжди зосереджуємось на написанні для соціальних мереж. Ми неодноразово запитуємо наших підлітків, які перевіряють факти: «Як би ви надіслали це повідомлення своїм друзям?» З цього моменту ми заохочуємо їх створювати свої статті на основі функцій, створених у додатку Instagram. Ефекти, фільтри, бумеранги та GIF-файли – це чесна гра, коли справа доходить до нашого стилю оповідання.
Зустрічайте підлітків там, де вони
Ми вчимо підлітків розрізняти, що справжнє, а що не онлайн. Ми зустрічаємо їх там, де вони є — в Instagram, Snapchat, Twitter і TikTok.
Небагато підлітків дивилися випуск новин поза школою. І ще менше читало газету спереду до спини. Вони не намагаються знайти те, що їм потрібно знати, тому що їм ніколи цього не доводилося. (І чому вони повинні?)
натомість більше ніж половинапідлітків звертаються до соціальних мереж за новинами. Половина отримує новини лише з YouTube. З цих підлітків більшість з них шукатимуть довіреного досвіду своїх улюблених впливових осіб і знаменитостей.
Це не означає, що підлітки – це недосяжний ринок; це означає, що нам потрібно отримати доступ до програм, у яких вони працюють. І зробіть це швидше, ніж пізніше.
Не бійтеся спробувати що-небудь один раз
Не всі програми працюватимуть у традиційній редакції. А зі швидким випуском нових платформ молодша аудиторія стає рухомою мішенню, а не статичною. Розповідь у соціальних мережах постійно розвивається.
Єдиний спосіб дізнатися, чи працюватиме нова програма, — це спробувати її. Просто. З точки зору MediaWise, ми не маємо багато чого втрачати, якщо стати маленьким шахраєм. ми робимо щось цього ніколи не робили, і пишемо правила, як ми йдемо. У нас також є перевага консультаційної групи з 50 осіб, що складається з наших підлітків, які перевіряють факти. Більшість редакцій, очевидно, не мають у своєму розпорядженні мережі підлітків; Хорошими альтернативами для цього є опитування в Instagram та прямі трансляції.
Нам потрібно побачити цінність того, що цікавить підлітків, і підвести підсумки.
Деякі традиційні редакції не визнають, що для них, здавалося б, банальні платформи, поки ці платформи не вибухнуть у популярності. На той час, коли редакції готові інвестувати ресурси і зануритися в тренд, вода вже висохла. Підлітки перейдуть до того, що буде далі.
Майже ніхто не міг передбачити програму, призначену для надсилання пікантний вміст любовні інтереси здобули б популярність як головний гравець новин. Тепер Snapchat досягає 90 Відсоток підлітків у віці від 13 до 24 років в американському NBC звернув увагу та веде щоденні новини показати в рамках платформи, орієнтованої на підлітків (один із ведучих, Саванна Селлерс, тепер є послом MediaWise).
Подібним чином, небагато редакцій бачили цінність у додатку, який містить 30 секунд відео підлітків, які співають популярні пісні. На перший погляд TikTok легко може здатися способом витрачати час. Під час подальшої перевірки ви зрозумієте, що алгоритм освоєний, щоб залучити користувача так, як це не зробили інші популярні платформи. (RIP Це наближається .) Підлітки з'їдають це.
The Washington Post докладає неймовірних зусиль завдяки своїй майстерно створеній творіння . Він використав функції таким чином, що підходить не тільки для нього, але й для підлітків, які слідують. Загалом, відео Post є просто смішними або розважальними. Інші редакції повинні взяти сторінку з книги The Post. У жодному разі TikTok не найефективніша форма журналістського оповідання, але привертає увагу підлітків. Редакції мають вигоду від виділення ресурсів для цього простору, оскільки це велика можливість продати свій продукт підліткам.
Ми хочемо припустити, що TikTok не буде інструментом для публікації журналістських розслідувань. Однак, з огляду на те, як розвивалися технології, неможливо сказати напевно.
Якщо ми маємо намір інформувати підлітків, ми повинні докласти зусиль, щоб охопити їх.
Підлітки не споживають новини та інформацію у спосіб, який має сенс для більшості дорослих. Вони не збираються біля телевізора о 17:00. з мамою і татом на дивані. І вони точно не читають ранкову газету за столом для сніданку.
Ми не повинні дозволяти великим гравцям диктувати, що до чого у публікації. Незважаючи на те, що більшість редакцій уже мають сильну присутність у Facebook і Twitter, варто вивчити та закріпити свою думку в Instagram, YouTube, Snapchat і TikTok.
Слідкуйте за своєю аудиторією та поспішайте з цим.
Щоб отримати додаткову інформацію, внутрішні жарти та постійні розмови про жінок у цифрових медіа, зареєструйтеся, щоб отримувати The Cohort на свою скриньку кожного другого вівторка.