ІТ-співробітник показує, як це мати справу з «безпорадним» колегою, який дзвонить йому щодня

В тренді

Якщо ви коли-небудь працювали в IT або комп'ютер Позиція служби підтримки, ви, мабуть, не шоковані повною відсутністю засобів, які деякі люди мають у комп’ютерних системах.

І останній TikTok, завантажений на @dailypodclips3 обліковий запис охоплює цю боротьбу.

На відео ІТ-працівник організації записав розмову з «безпорадним» співробітником, який, за його словами, щодня телефонує йому на стіл із проблемою.

Стаття продовжується під оголошенням

«У нас у всіх є такі колеги», — йдеться у текстовому накладанні на відео, а за ним — емодзі на долоні. Додаткове накладення заявляє, швидше за все, саркастично: «Я люблю ЦЕ».

Співробітник TikToker і технічного відділу починає своє відео, відповідаючи на телефонний дзвінок одного зі своїх колег, який шукає допомоги.

«Привіт», — каже він у верхній частині відео після того, як натискає на телефон, щоб відповісти на дзвінок.

Вона відповідає одним словом: «Допоможіть».

'З чим?' — каже він у відповідь.

— Ти можеш спуститися? вона негайно відповідає.

Стаття продовжується під оголошенням

Перш ніж погодитися, він спочатку просить її спробувати пояснити проблему. 'Ну що відбувається?'

«Я не знаю, я думаю, що мій комп’ютер завис», — каже вона йому перед тим, як усміхнутися.

«Просто перезапусти», — каже він їй, наче здивований, що вона ще не спробувала цього зробити.

Стаття продовжується під оголошенням

Але, за словами співробітниці, для неї це був не вихід. «Я не можу. Я все намагався зробити... але не дає — завмер».

Знову ж таки, звучачи шокованим тим, що вона не розглядала апаратне скидання, він пропонує це як можливе рішення. 'Ви можете просто утримувати кнопку живлення?'

Співробітниця погоджується, що вона не розглядала це як варіант. «Добре, я це зроблю».

Далі він ретельно пояснює їй, як вимкнути комп’ютер. «Затримайся — це займе приблизно 30 секунд».

Стаття продовжується під оголошенням

«Добре, привіт», — каже вона йому.

«Гаразд», — каже він, завершуючи розмову, натиснувши кнопку на службовому телефоні. Після цього він пояснює, що жінка, яка щойно розмовляла, є рецидивістом.

Стаття продовжується під оголошенням

«Ця жінка дзвонить щодня. Проблеми, які не є проблемами, змушують мене пригнічуватись… Господи! Я. Люблю. Її».

У підписі до відео він додає: «У всіх нас є ця безпорадна колега. Але вона заважає мені зайнятися».

Його відео виглядає як реальна версія IT Crowd 's кляп, коли хтось із офісу дзвонить у відділ комп’ютерної техніки. Персонажі серіалу в різних сценах, відповідаючи на телефонний дзвінок, негайно запитують того, хто їм дзвонить: «Привіт, ЦЕ — ти пробував вимкнути та знову ввімкнути?»

Стаття продовжується під оголошенням

І хоча комедія зазвичай заснована на правді, чи замислювалися ви коли-небудь, чому вимикання й увімкнення машини зазвичай працює? Latitude IT поділився, чому це так, у статті про це просте, але дурне виправлення.

Стаття продовжується під оголошенням

Відповідно до розетки: «Коли ви вимикаєте пристрій, він фактично вимикає всі запущені програми та процеси, дозволяючи системі «скинутись». Після повторного ввімкнення пристрою система запускається з чистого аркуша, що може вирішити будь-які проблеми, які спричиняли попередні збої в роботі».

Отже, що означає «чистий лист» з точки зору комп’ютера? По суті, це означає, що він позбавляє пристрій від будь-яких «застряглих процесів».

Оскільки комп’ютерні програми працюють в операційній системі одночасно, і одна з них «зависає», це призведе до свого роду затору.

Стаття продовжується під оголошенням

Це застрягання починає повільно впливати на інші процеси, запущені в операційній системі комп’ютера. Зрештою, це сприяє «повному збою системи».

Коли ви перезавантажуєте пристрій, ці процеси комп’ютера починаються заново.

Стаття продовжується під оголошенням

Це тому, що застряглі процеси були ефективно усунені. Магістраль процесів стерта начисто, і з’являється нова партія трафіку — і жоден із них не зазнає збою двигуна.

Ну, тобто до тих пір, поки ви не працюєте, і не відбудеться інший застряглий процес.

Примусово закрити програму або знайти будь-що, пов’язане з цим застряглим процесом, і зупинити діяльність на цьому – ще один спосіб спробувати виправити ситуацію.

Однак це не завжди працює. Рішення типу «вимкнути й увімкнути знову» зазвичай справляється з тим, що інші виправлення не можуть.

Стаття продовжується під оголошенням

TikTokers, які відповіли на @dailypodclips3 відео опублікував різноманітні коментарі щодо цієї потенційної проблеми. Одна людина пожартувала, що ця жінка була його «безпекою роботи».

Хтось пожартував: «Почав дзвінок, ніби опинилася в заручниці».

Стаття продовжується під оголошенням

Крім того, були ІТ-професіонали, які, здавалося, були дуже знайомі з такими типами колег. 'Допоможіть' Ні, поясніть спочатку. Мої улюблені користувачі».

Хтось інший глузливо зауважив: «Мені ніхто не показував, як подати квиток».

Інші працівники поскаржилися, що не користуються системами продажу квитків ІТ-допомоги: «Пані, будь ласка, введіть для цього квиток».

Для когось іншого причиною цих проблем з деякими колегами є те, що вони не докладають абсолютно жодних зусиль, щоб навчитися технологіям, якими користуються щодня: 'Я розумію, що технології можуть бути вибагливими, але деякі люди НІКОЛИ не намагаються їх вивчити 😭😭 Я працюю з кимось просто так».

Стаття продовжується під оголошенням

Ви коли-небудь працювали на роботі і стикалися з кимось, хто не виявляв нульової ініціативи, щоб спробувати освоїти основні навички, які допомогли б їм стати більш незалежними працівниками?