Сторожова культура: навіщо вона потрібна, як її побудувати

Бутч Уорд

Ваш редактор надсилає повідомлення до редакції: Нам потрібно більше займатися «сторожовою журналістикою».

Чудова ідея. Але що, власне, таке сторожова журналістика?Орландо СентінелРедактор Шарлотта Холл, підсумовуючи думки кількох колег, які зустрілися в Poynter минулого тижня, сформулювала це так:

“Сторожова журналістика – це стан душі для всієї газети: журналістика, яка дає владу людям».

Журналістика Watchdog лежить в основі прихильності газети до державної служби. Понад 30 видавців і редакторів разом із членами факультету Пойнтера та представниками провідних журналістських організацій громадської сфери зібралися на Пойнтер минулого тижня, щоб обговорити, як газети можуть створити культуру редакції, яка дозволить процвітати чудовій журналістиці.

Конференція «Створення сторожової культури: претендуючи на важливу роль у газеті» була скликана на прохання Американського товариства редакторів газет та його нового президента Ріка Родрігеса з Сакраменто Бджола , який зробив «звільнення сторожового пса» темою свого президентства.

Після вечора відкриття розмови з репортером-розслідувачем Сеймуром Хершем з The New Yorker і Марк Боуден, автор книги « Blackhawk Down ” та “ вбивство Павла », видавці та редактори витратили наступні півтора дня на роздуми про різні фактори, які впливають на культуру редакції та її зв’язок із великим висвітленням.

З самого початку група наголошувала, що газети повинні займатися сторожовою журналістикою, щоб виконувати свою відповідальність за державну службу. Був також широкий консенсус щодо того, що тиск на редакції з метою досягнення найвищих стандартів точності та справедливості ніколи не був таким.

На середині обговорення учасники об’єдналися в малі групи, щоб обговорити сім питань, які редакції повинні враховувати, оцінюючи ефективність їхньої культури сторожі. Ось їхні роздуми, запропоновані журналістській спільноті, щоб допомогти процвітати сторожової журналістики:

Як люди в редакції можуть виміряти відданість компанії сторожовій журналістиці? Що можуть зробити редактор і видавець, щоб підкреслити це зобов’язання? Які дії можуть підірвати таку прихильність?

Кожен відділ компанії чує таке повідомлення: сторожова журналістика – це щоденна державна служба газети. Оскільки ця робота має бути найвищого рівня, для виконання цього зобов’язання газета запропонує ресурси, навчальні та неновинні ресурси (маркетинг тощо). Силу цієї прихильності також можна виміряти за історією, за типом людей, яких ми наймаємо, за увагою, яку привертає така журналістика, і за оцінками наприкінці року.

Видавець і редактор будуть єдині у своїй відданості, розповідаючи про сторожову журналістику так часто, що вона стане частиною культури.

Це буде підірвано лише в тому випадку, якщо редактор і видавець кинуть один одного під автобус, якщо або мигне, або — що ще важливіше — якщо створені історії будуть низької якості.

Майк Коннеллі, виконавчий редактор,Sarasota Herald-Tribune
Шеріл Делл, видавець,The News Tribune
Майк Левін, виконавчий редактор,The Times Herald-Record
Едвард Манасса, видавець,Кур'єр-Журнал
Джон Меллот, видавець,Атлантський журнал-Конституція

Як читачі можуть визначити, що їхня газета має культуру сторожового пса? Як вони могли це визначити чи виміряти? Чого їм очікувати від сторожового паперу?

Встановлення культури сторожового пса — це питання як сприйняття (пошук способів пояснити цю культуру читачеві), так і реальності (переконатися, що культура є очевидною на сторінці).

1. Читачі повинні очікувати, що побачать історії, які притягують установи до відповідальності; агресивне постійне покриття; скептичне, дослідницьке ставлення, яке поширюється на кожну історію та кожен розділ статті; увага до того, що знаходиться під радаром, а також до великих міжнародних і національних історій; споживча спрямованість; звітність підприємства.
2. Читачі повинні відчувати, що газета піклується про їхні інтереси.
3. Стаття заохочує читачів до зворотного зв'язку та зв'язку, а також підтримує чіткі, конкретні та відкриті шляхи для цієї мети, включаючи опубліковані телефонні лінії та адреси електронної пошти, Tipline та веб-сайт, який пропонує різноманітні способи взаємодії.
4. Заохочення культури спостереження означає, що газета також готова перевіряти себе, наймаючи омбудсмена або захисника читачів. Коли сама газета стає новиною (через бізнес-рішення, Джейсона Блерса тощо), існує механізм, який сприяє повному розкриттю та висвітленню цих історій у газеті.
5. У статті чітко висвітлюються її місія – і цілі сторожової журналістики. Повідомлення про цілі газети та її етичний кодекс широко доступні в друкованому вигляді та в Інтернеті. (Ніколи не недооцінюйте силу пояснення читачам, що ми робимо.) Брандмауер між редакцією та рекламою чітко визначений.
6. Завдяки вмісту та маркетингу газета дає читачам зрозуміти, що це на стороні читачів (з огляду на те, як телебачення продає себе на ринку).
7. Для газет, які сподіваються прояснити або створити сторожову культуру: Читачі мають довгу пам'ять. Зміна в культурі не відбувається за одну ніч.

Роберта Баскін, виконавчий директор Центру доброчесності
Бетсі Бреннер, видавець,Мілуокі журнал Sentinel
Андерс Джилленхол, видавець,Зоряна трибуна
Джо Роу III, видавець і президент,Вільний ланс-зірка
Девід Уорнер, видавець,Щотижнева планета

Яку роль можуть відігравати інновації в культурі сторожового пса? Як це може статися?

Створення культури сторожового пса – це сама по собі ініціатива. Ми починаємо з того, що не дозволяємо чорній дірі інституційного процесу диктувати наш порядок денний.

Нам потрібно бути більш інноваційними, вирішуючи, що ми охоплюємо. Надто легко дозволити рутині контролювати наш вміст. Нам потрібно деізолялізувати редакцію, зламати наші локації та залучити читачів до нашого порядку денного.

Ми можемо використовувати технології — онлайн, мультимедійні партнерства — щоб шукати ідеї історії від спільноти.

Читання – це добровільний акт. Сторожова журналістика — вся якісна журналістика — має бути доступнішою, легше засвоюваною для читачів. Ми повинні створювати свої історії з думкою про нашу аудиторію, а не про журналістські конкурси.

Наші історії занадто довгі, занадто часто непроникні. Ми повинні представити наші історії з кращою графікою, дизайном, інформаційними коробками. (Деякі історії найкраще розповідати графічно; деякі історії можуть стати діаграмами.) І нам потрібно це рекламувати. Нам потрібно використовувати Інтернет, щоб допомогти з розповіддю і подальшою взаємодією з нашими читачами.

Занадто велика частина нашої сторожової журналістики схожа на лаяння. Нам потрібно вкладати більше енергії в вирішення, а не лише на проблеми. Треба запросити громаду — через Інтернет, через партнерство з мовленням, через форуми, щоб допомогти нам у цьому.

Технологія – наш друг.

Технологія дозволяє нам бути доступнішими — ми повинні ними користуватися. Нам потрібно звертатися до нечитачів — молодих людей — щоб забезпечити охоплення якомога ширшої аудиторії. Нам потрібно запитати ідею у спільноти — про те, про які історії ми повинні повідомляти найчастіше.

І ми можемо використовувати технології — наприклад, наші онлайн-сайти — щоб поговорити з нашими читачами про те, як ми отримуємо історію. І ми можемо використати їхню допомогу, щоб зробити це краще.

Енді Барнс, голова правління Інституту Пойнтера
Джефф Брюс, виконавчий редактор,Дейтонські щоденні новини
Дуг Франклін, видавець,Дейтонські щоденні новини
Дайан Макфарлін, видавець,Sarasota Herald-Tribune
Storm Quarles III, видавець,The News & Observer

Кому в редакції редактор повинен довірити роботу сторожової журналістики — яким репортерам, фотографам, редакторам? Який рівень знань і відданості очікується?

Редактор повинен довірити всю ньюзрум виконання місії сторожової журналістики. Якщо культура цінує сторожову журналістику, усі дисципліни та рівні будуть давати ідеї та брати участь у цьому процесі.

• Репортери: усі репортери, від новоприбулих у приміські бюро до побитих репортерів до ветеранів розслідувань, мають інтерес і відповідальність у сторожовій журналістиці. Усі мають підійти до своїх ударів із дослідницьким духом і шукати нерозповідну історію. Молодшим репортерам, які приходять з ідеями, слід дозволити їх реалізовувати, але об’єднати їх із більш досвідченими репортерами, які можуть їх наставляти та навчати.
• Фотографи: як і письменники, фотографи є частиною процесу звітування. Фотографи повинні бачити свою роль як генерування ідей, а також повноправних партнерів слова люди. Їхня робота передає журналістику на емоційному рівні. Навички фотографів можуть сильно відрізнятися, і їх потрібно ретельно підбирати для репортерів на проектах. Наприклад, люди можуть по-різному підходити для виконання будь-яких завдань, від небезпечних завдань до інтимного спілкування з дітьми.
• Художники-графіки та дизайнери: їхня роль у наочному і чіткому поясненнях речей особливо важлива в тривалих проектах, які включають складні предмети. Їх необхідно залучити на ранній стадії проекту.
• Редактори копіювання: вони не тільки виправляють граматику, але й відіграють важливу роль у забезпеченні останнього погляду на історію. Як автори заголовків, вони повинні мати чітке та повне розуміння історії. Вони також повинні відчути, що вони є частиною культури розслідування та вносять ідеї. Навички редакторів копій дуже відрізняються, і їм також слід надати можливість навчання.
• Редактори: від помічника міського редактора, який призначає репортерів-бійців, до редактора проекту, який «переслідує» розслідувальні історії, до помічника головного редактора, який підтримує та керує проекти, до головного редактора, який відповідає за розвиток персоналу, усі мають бути довірені їхнім редактор з роботою сторожової журналістики. Редактор повинен заохочувати співпрацю, навчання та командну роботу. Не всі редактори здатні керувати великими проектами. Їх не слід виключати з історій, які створили їхні репортери, але їх слід об’єднати з досвідченими редакторами. Така співпраця дозволяє уникнути територіальності та розвивати досвід.

Шарлотта Хол, редактор,Орландо Сентінел
Бо Джонс, видавець і генеральний директор,The Washington Post
Марті Кайзер, редактор,Мілуокі журнал Sentinel
Кіт Мойєр, видавець,Зоряна трибуна
Рік Родрігес, виконавчий редактор,Бджола Сакраменто

Яку роль мають відігравати політика та системи редакції у здоров’ї культури сторожового пса?

Важливо мати політику та системи для сторожової журналістики — без них вам не обійтися.

• Проводити тренування, які виховують чутливість сторожового пса та розвивають техніки. Наприклад,Конституція журналу Атлантипровів обов’язкові навчальні заняття щодо Закону про свободу інформації. Ці сесії не тільки інформували більше людей про Закон про свободу інформації; він також встановив, що такий вид звітності є першочерговим.
• Проводячи навчання, будьте енергійні у запобіганні відсіву, щоб донести важливість сторожової журналістики.
• Визнайте, що найм — це перший і найважливіший крок: зверніть увагу на послужний список кандидата, його відданість та набір інструментів під час суворого процесу співбесіди.
• Зробіть усіх на одній сторінці — іноді ми не можемо повірити в те, у що не знають деякі в редакції.
• Керуйте продуктивністю: притягуйте людей до відповідальності за звіти контролю за всіма ритмами. Хваліть чудову роботу та заохочуйте вивчення та виконання теми.

Бенні Айворі, редактор,Кур'єр-Журнал
Рон Ройхаб, редактор,Клинок
Баррі Сассман, редактор, Watchdog Project, The Nieman Foundation
Гіл Телен, видавець і президент,Tampa Tribune
Джулія Воллес, редактор,Атлантський журнал-Конституція

Які цінності та припущення мають бути вкорінені в культурі сторожового пса?

Ці припущення мають бути добре встановлені в редакції, яка займається сторожовою журналістикою:

• Репортажі сторожового органу мають важливе значення для цінності газети
• Ми пітбуль, а не пудель
• Звіти Watchdog є щоденною подією
• Кожен має свою частку
• Співпраця: Робота є спільною власністю
• Журналістські репортажі Watchdog – наша франшиза

Новинарні організації, зацікавлені у створенні культури сторожового пса, повинні пропагувати такі цінності:

• Справедливість, правдивість
• Довіряй, але перевіряй
• Співпраця між редакторами та журналістами
• Розумний ризик
• Прозорість у редакції та з читачами
• Навчання на невдачах
• Почуття терміновості
• Інтелектуальна чесність
• Постановка конкретної мети та визначення її високого пріоритету
• Наймає редакторів-розслідувачів та репортерів
• Турбота про свою громаду

Пітер Бхатіа, виконавчий редактор,Орегонський
Бен Ісон, президент Creative Loafing
Брант Х'юстон, виконавчий директор, репортери та редактори-розслідувачі
Джанет Вівер, виконавчий редактор і віце-президент з новин,Tampa Tribune
Девід Зік, виконавчий редактор,The News Tribune

З огляду на всі проблеми, з якими сьогодні стикаються газети, який пріоритет слід надати сторожовій журналістиці? Чи є вагомий аргумент для бізнесу на його підтримку? Це має значення?

Сторожова журналістика є унікальною перевагою газет і має вирішальне значення для нашої місії. Тому це завжди має бути серед наших перших пріоритетів.

Існує вагомий бізнес-аргумент для сторожової журналістики, заснований не на короткостроковому прибутку, а на довгостроковій ідеї бути важливою в житті суспільства. Щоб залишатися важливими, ми повинні використовувати наші значні ресурси, щоб розповісти людям, що насправді відбувається і чому — щоб зрозуміти суть речей.

Крім бізнес-аргументів, сторожова журналістика є нашою основною місією і підкріплює нашу важливість та вплив у суспільстві. За словами репортера, лауреата Пулітцерівської премії, Кетрін Бу: «Ми несемо відповідальність дати голос безголосим».

Сторожова журналістика повинна вийти за межі великих проектів, щоб стати ставленням, яке пронизує все, що ми робимо. Ми повинні розширити наше уявлення про роботу сторожового пса на місцеві репортажі та проблеми в житті цікавих людей. Це ідея притягнути до відповідальності владних перед іншими з нас — урядом, благодійними лікарнями та іншими — щоб служити інтересам суспільства способами, які справді цікавлять громадськість.

Лен Дауні-молодший, виконавчий редактор,The Washington Post
Ед Джонс, редактор,Вільний ланс-зірка
Джим Мосс, президент і видавець,The Times Herald-Record
Мелані Силл, виконавчий редактор,The News & Observer
Кеті Вальц, видавець,Орландо Сентінел

УТОЧНЕННЯ:Оригінальний заголовок у цій статті закликав редакції підходити до своєї ролі сторожа більше як до пітбуля, ніж до пуделя, ідея, взята зі статті. Я замінив цей заголовок (який я написав і прикріпив до історії в п’ятницю), почувши від двох читачів. Один з них зазначив, що редакціям було б недоцільно міняти інтелект пуделя на агресію пітбуля. Інший стверджував, що оригінальний заголовок став особливо невідповідним через смертельну атаку пітбуля в п’ятницю на 12-річного хлопчика в Сан-Франциско. Гарно сприйняті пункти, тому новий заголовок. –Білл Мітчелл