Неправдиві заяви про вакцину проти COVID-19 зберігаються у Facebook, незважаючи на заборону. Ось чому.

Незважаючи на розширення кола цільових заяв, дописи у Facebook, які ставлять під сумнів безпеку вакцинації, продовжують поширюватися.

(Shutterstock)

У перші дні пандемії сторінка Earthley у Facebook обіцяла простий спосіб уникнути зараження COVID-19. Оздоровча компанія рекламувала крем з вітаміном D і еліксир з бузини, щоб зміцнити імунну відповідь організму і «допомагати боротися з можливістю зараження коронавірусом вас чи вашої родини».

Схоже, публікація порушує правила Facebook політика за неправдиві твердження про лікування та лікування коронавірусу. Це було досить серйозно, що Федеральна торгова комісія згадала про це в а увага лист на тлі розгону агентства проти шахрайства з коронавірусом.

Майже рік потому, Earthley все ще поширює неправдиву інформацію про COVID-19 і вакцини, незважаючи на нові правила Facebook проти цього контенту.

Сторінка опублікована вирвані з контексту новини про побічні ефекти вакцини та обійти помірність орфографічна помилка слово «вакцина» у публікаціях, які ставлять під сумнів, чи безпечна вакцинація. Ми звернулися до Earthley за коментарем, але не отримали відповіді.

«Для прогнозування такої поведінки не потрібен просунутий непрозорий алгоритм, який Facebook любить використовувати», — сказав Джон Грегорі, заступник редактора з питань охорони здоров’я в NewsGuard, фірмі, яка відстежує дезінформацію в Інтернеті. «Сторінки, які ми бачили, поширюють ці міфи… це сторінки, які в більшості випадків роками поширюють дезінформацію про здоров’я».

Стратегія Facebook щодо подолання дезінформації про вакцини полягає в тому, щоб виокремити певні категорії заяв, що протидіють вакцинам, а не використовувати широкий підхід. В результаті на платформі може залишатися багато видів неправдивих або перебільшених заяв проти вакцин.

Оскільки Facebook стикається з критикою з боку обох партій у Конгресі, він неохоче вживає додаткових заходів, які можуть бути розцінені як порушення свободи слова.

«Люди часто говорять речі, які не відповідають дійсності, але говорять про їхній життєвий досвід, і я думаю, що ми повинні бути обережними, обмежуючи це», — сказав генеральний директор Марк Цукерберг під час слухання Палати представників 25 березня .

З самого початку пандемії Facebook пообіцяв жорсткий підхід до дезінформації про коронавірус, який не покладався лише на висновки своїх сторонніх партнерів з перевірки фактів, включаючи PolitiFact.

Facebook випустив широку заборона у січні 2020 року про неправдиві твердження або теорії змови про коронавірус, «які можуть завдати шкоди людям, які їм вірять».

Коли в грудні почалися вакцинації в США, компанія оголосила про додаткову заборону заяв про вакцину від коронавірусу, «які були спростовані експертами з охорони здоров’я». Майже через два місяці компанія заклав щоб видалити більш конкретні претензії. Повний список включає в себе публікації, в яких сказано, що вакцини «вбивають людей чи завдають серйозної шкоди» або включають «все, що немає у списку інгредієнтів вакцини».

Facebook заявляє, що з грудня видалив мільйони дописів, які порушують цю політику, «включно з 2 мільйонами лише з лютого», — сказав PolitiFact речник Кевін Макалістер.

Компанія використовує штучний інтелект, щоб знаходити неправдиві твердження про коронавірус і відстежувати копії цих заяв, коли вони поширюються, написав Гай Розен, віце-президент Facebook із доброчесності. допис у блозі від 22 березня . «У результаті ми видалили понад 12 мільйонів матеріалів про COVID-19 та вакцини».

Але американці, які за останні кілька місяців увійшли на дочірню платформу Facebook та Instagram, все ще бачили публікації, які, схоже, порушують ці умови. Пости включають:

• Вакцина проти COVID-19 може призвести до пріонних захворювань, хвороби Альцгеймера, БАС та інших нейродегенеративних захворювань. ( Штани у вогні )
• «Якщо ви приймете вакцину, вас зарахують до системи відстеження фармаконагляду». ( помилковий )
• У вакцині проти COVID-19 є наночастинки, які допоможуть людям «знайти вас» через мережі 5G. ( Штани у вогні )

PolitiFact перевірив ці дописи в рамках свого партнерства з Facebook для боротьби з неправдивими новинами та дезінформацією. Коли ми оцінюємо публікацію як неправдиву або вводить в оману, Facebook зменшує охоплення в стрічці новин і сповіщає користувачів, які нею поділилися. Якщо публікації не порушують інших правил, вони залишаються на платформі. ( Детальніше про наше партнерство з Facebook.)

PolitiFact є однією з 10 інформаційних організацій лише в США, які перевіряють неправдиві та оманливі твердження у програмі Facebook що почалося у грудні 2016 року. Політики модерації Facebook, зокрема ті, які забороняють дезінформацію про вакцини проти COVID-19, не залежать від його програми перевірки фактів.

Правила Facebook проти дезінформації щодо вакцини від COVID-19 були створені для вирішення найекстремальніших випадках дезінформації: стверджує, що вакцина вбиває вас, викликає аутизм або безпліддя, змінює вашу ДНК або «перетворює вас на мавпу». Після того, як ми надіслали Facebook повідомлення про «систему відстеження фармаконагляду» та наночастинки 5G, компанія видалила їх через порушення політики щодо COVID-19 та дезінформації щодо вакцин.

Але таке виконання було нерівномірним.

«Наше забезпечення не є ідеальним, тому ми завжди його вдосконалюємо, а також співпрацюємо із зовнішніми експертами, щоб переконатися, що наша політика залишається на правильному місці», — сказав Макалістер.

Деякі з найпопулярніших антивакцинальних постів – це відгуки від першої особи про передбачувані побічні ефекти.

У грудні, коли вакцини від Pfizer-BioNTech і Moderna були затверджені для екстрених випадків у Facebook з’явилися відео, на яких стверджується, що медсестра втрачає свідомість після уколу (незважаючи на у неї паморочиться голова з будь-яким болем) і медсестра, яка каже, що у неї розвинувся параліч Белла (незважаючи на те запису не було такої реакції в Теннессі). Інші користувачі зробили недоведені твердження, що вакцини викликали у них тремтіння і судоми. ( Кажуть представники охорони здоров’я немає жодних доказів, щоб припустити такий зв’язок.)

Ці вірусні відео з’явилися завдяки партнерству Facebook із перевірки фактів і PolitiFact. Ефектом негативного рейтингу є пониження в стрічці новин і в деяких випадках попередження. Хоча Facebook забороняє публікувати повідомлення, які хибно стверджують, що вакцини проти COVID-19 «вбивають людей чи завдають серйозної шкоди», відгуки від першої особи можуть розміщуватися на платформі, оскільки вони є «особистими переживаннями чи анекдотами».

«Мета цієї політики – зменшити шкоду для здоров’я людей, а також дозволити людям обговорювати, дискутувати та ділитися своїм особистим досвідом, думками та новинами, пов’язаними з пандемією COVID-19», Facebook каже .

Експерти занепокоєні тим, що погані суб’єкти зловживають системою.

«Бути всеосяжним щодо того, що порушує, а що не порушує (політика Facebook) — це стратегія, але це може бути те, що легко обійти», — сказала Коліна Колтай, докторант Вашингтонського університету, яка вивчає дезінформацію щодо боротьби з вакцинами. . «Інші платформи мають дуже просту політику, яка дуже сувора щодо їх модерації».

Одним із прикладів є Pinterest, які забороняють «поради проти вакцинації» та «дезінформація про надзвичайні ситуації у сфері охорони здоров’я чи безпеки». У компанії немає встановленого списку заяв щодо антивакцин, які суперечать правилам, тому Pinterest може бути гнучким про те, які дописи він видаляє.

Інші компанії в соціальних мережах використовують політику між політикою боротьби з дезінформацією Facebook і Pinterest. Twitter забороняє твіти що «поширюють шкідливі хибні або оманливі розповіді про вакцинацію проти COVID-19» та сказав, що видалено 8400 дописів з грудня. За останні півроку про це заявив YouTube видалено понад 30 000 відео з оманливими або неправдивими твердженнями про вакцини.

Ці цифри є часткою від мільйонів публікацій, які Facebook видалив через порушення правил щодо дезінформації щодо COVID-19. У своєму блозі Розен сказав, що у Facebook «понад 35 000 людей працюють над цими проблемами». очевидне посилання до кількості співробітників, які працюють на «безпеці та безпеці» платформи, які також включають ворожі висловлювання та переслідування.

Але з приблизно Facebook – це 2,8 мільярда користувачів щомісяця найчастіше вживані платформа соціальних мереж у світі та найбільший вектор дезінформації про вакцини.

Аналіз Некомерційна організація First Draft, яка вивчає дезінформацію в Інтернеті, виявила, що в період з лютого по березень на платформі було опубліковано щонайменше 3200 повідомлень із заявами, явно забороненими Facebook, що зібрало тисячі лайків, поділилися та коментарі.

«Підхід, який Facebook справді має застосувати, — це переглядати історію цих джерел і цих сторінок — і використовувати це для того, щоб інформувати свою політику, а не пізнішого підходу, який би не був», — сказав Грегорі. «Якщо пандемія щось довела, так це те, що люди, які раніше пропагували дезінформацію, будуть пропагувати дезінформацію про це».

Численні незалежні звіти виявили, що невелика, але добре відслідкована група дезінформаторів відповідає за більшість публікацій проти вакцин, які бачать користувачі Facebook.

Facebook вжив заходів, щоб зупинити деякі з цих облікових записів, але не всі.

У листопаді NewsGuard опублікував звіт який перерахував «суперпоширювачів» дезінформації про розробку вакцини проти COVID-19. За словами Грегорі, із 14 англомовних сторінок, які компанія каталогізувала, п’ять уже зникли з Facebook. (Facebook підтвердив PolitiFact, що дві сторінки, WorldTruth.tv і Energy Therapy, були видалені через порушення його політика проти дезінформації щодо вакцини від коронавірусу.)

Серед суперрозповсюджувачів NewsGuard, які все ще існують на платформі, є «Правда про рак» і доктор Крістіан Нортруп, кожен із яких має сотні тисяч підписників. Опублікована правда про рак статті кажуть «Вакцина — це пандемія» і таке вакцина Pfizer «неперевірений і небезпечний». Нортруп, гінеколог з штату Мен , назвав вакцини від коронавірусу «експериментальною зброєю проти людства». до 14 березня відео у Facebook .

«Ця річ була винайдена для того, щоб ввести людство», — сказала вона про COVID-19, перед тим як попросити своїх послідовників переглянути відео, в якому стверджується, що вакцини викликають аутоімунні захворювання та смерть. ( Вони цього не роблять. )

24 березня Центр протидії цифровій ненависті, неприбуткова організація, яка критикувала політику технологічних компаній щодо дезінформації, опублікувала власний звіт про суперрозповсюджувачів дезінформації про вакцини. Було виявлено, що «лише 12 осіб та їхні організації відповідають за основну частину контенту проти vaxx, який поширюється або публікується у Facebook і Twitter». У список входять Роберт Ф. Кеннеді-молодший, Джозеф Меркола, а також Тай і Шарлін Боллінджер, пара, яка керує «Правда про рак».

Під час слухань у Палати представників щодо дезінформації та екстремізму представник Майк Дойл, D-PA, процитував доповідь, щоб критикувати те, як технологічні платформи вирішують дезінформацію про вакцини.

«Якщо ви думаєте, що вакцини працюють, чому ваші компанії дозволили обліковим записам, які неодноразово ображають вашу політику щодо дезінформації щодо вакцин, залишатися актуальними?» — запитав Дойл. «Ви піддаєте цьому десятки мільйонів користувачів щодня».

Коли його запитали, чи видалить Facebook 12 суперрозповсюджувачів, Цукерберг заперечив.

«Конгресмене, мені потрібно було б подивитися на, а наша команда розглянула точні приклади, щоб переконатися, що вони порушують нашу політику. Але у нас є політика щодо цього», – сказав він.

Спочатку ця стаття була опубліковано PolitiFact , що входить до складу Інституту Пойнтера. Передруковано тут з дозволу. Перегляньте джерела для цих перевірок фактів тут і більше їхніх перевірок фактів тут .