Боротьба, загострена COVID-19, не скоро зникне. Цей рік має стати тривожним дзвінком для індустрії новин.

Якщо наша галузь не покращиться у підтримці психічного здоров’я журналістів, люди, які приносять унікальні та дуже потрібні перспективи, підуть.

(Adobe Stock)

COVID-19 завдав величезного емоційного впливу на нашу журналістську спільноту.

Я працював у сфері медіабезпеки протягом десяти років, і психічне здоров’я стоїть на порядку денному в редакціях більше, ніж будь-коли.

Але не скрізь у галузі це все ще є пріоритетом.

У річницю пандемії багато наших колег напружені, занепокоєні, виснажені. Боротьба, що загострилася через COVID-19, не скоро зникне. Цей рік має стати тривожним дзвоном для нашої галузі.

«Травматичні події та широкомасштабні кризи, як-от пандемія, служать збільшувальним склом для наявних умов для окремих людей і спільнот, яких вони торкнулися», — каже д-р Кевін Беккер, клінічний психолог і спеціаліст із травм. «Дані свідчать про те, що журналісти піддаються травмуючим подіям частіше, ніж багато солдатів. Таким чином, вони піддаються підвищеному ризику впливу на психічне здоров’я, пов’язаного із втратами та трагедіями, пов’язаними з COVID-19».

Після місяців висвітлення найбільшої світової новини, яка залишилася в пам’яті, життя невизначене. Журналісти стурбовані безпекою роботи, онлайн-звірством, нападами лідерів, які підривають нашу легітимність, «інфодемією» дезінформації.

Ми гіперзв’язані й роз’єднані. Працюючи віддалено в умовах невпинних новин, ми знаходимо нові способи взаємодії з колегами, контактами та історіями.

Але, на щастя, відбулися деякі позитивні зміни.

Філ Четвінд, директор глобальних новин агентства Франс Пресс, вітає підвищений апетит до розмов.

«У деяких редакціях відбувся дуже здоровий крок вперед у культурі діалогу про психічне здоров’я, імовірно, трохи нав’язаний нам винятковими обставинами, які вплинули на редакції та суспільство», – сказав він мені. «Ми не повинні недооцінювати цю здатність говорити на цю тему (психічного здоров’я), особливо в редакціях, де це не обговорювалося, оскільки новини не були такими інноваційними та перспективними, як деякі галузі».

Хоча це рух у правильному напрямку, він далеко не універсальний.

Танмой Госвамі втратив роботу після закриття фінансованого читачами журналістського сайту The Correspondent.

«Знищення редакцій у всьому світі спричинило величезний відчай, — сказав він, — і я не впевнений, що редакції, які все ще діють, роблять достатньо, щоб люди не відчували тривоги про своє майбутнє та своє благополуччя».

Нещодавно він запустив незалежну платформу психічного здоров'я, Розсудливість , і зазначає, що він не самотній у пошуках альтернативи тиску та невизначеності середовища редакції.

Якщо наша галузь не покращиться у підтримці психічного здоров’я журналістів, я боюся, що журналістика втратить людей, які приносять унікальні та дуже потрібні перспективи. Я не думаю, що наша галузь ще усвідомила ціну бездіяльності.

Наша культура мачо, де ми пишаємося своєю стійкістю. Але, як сказав мені професор Ентоні Файнштейн після десятиліть вивчення впливу роботи журналістів на їх психічне здоров’я, «стійкість не означає імунітет».

Події минулого року непропорційно вплинули на тих, хто вже маргіналізований нашою галуззю та суспільством в цілому.

Джойс Аделувойе-Адамс – редактор відділу різноманітних новин у Reuters. Вона сказала: «На жаль, у чорній спільноті все ще існує величезна стигма щодо психічного здоров’я. Через історичні негаразди в культурному плані нас виховують бути стійкими та витримувати всі шторми — це наша захисна броня від будь-якої потенційної дискримінації, з якою ми можемо зіткнутися зараз або в майбутньому. Як наслідок, говорити чи звертатися за допомогою щодо психічного здоров’я може бути важко. Тому всі ми, як керівники редакції, зобов’язані створити культуру, в якій усунено клеймо розмов про психічне здоров’я.

«Ми повинні забезпечити психологічно безпечне середовище, де всі наші журналісти — незалежно від їх культурного, етнічного чи соціально-економічного походження — почуватимуться комфортно, шукаючи допомоги, яка їм потрібна.

«У Reuters ми глибоко віддані забезпеченню цього безпечного простору та наданні ресурсів для підтримки наших журналістів, включаючи мережу однолітків, консультації з травми CiC, уроки мистецтва, ресурси для медитації та усвідомленості, а також нове свято психічного здоров’я, яке збігається з World День психічного здоров’я».

Як людина, яка відкрито говорила про свою власну боротьбу, цього року мені регулярно нагадували про цінність спілкуватися з іншими та ділитися своєю історією. Мені пощастило, що я вже маю таку спільноту. Не всі так. Психічні захворювання можуть бути неймовірно ізоляційними.

Ми всі повинні зіграти свою роль у зміні цієї розмови.

Особливо ті, хто займає лідерство, повинні як ходити, так і говорити.

Сара Уорд-Ліллі — головний редактор BBC News та Current Affairs і один із керівників корпорації з питань психічного здоров’я.

«Найбільшим уроком для мене була стійкість — навчитися підтримувати себе і допомагати своїм колегам», — сказала вона. «Заохочувати розмови про це було життєво важливо, щоб поділитися турботами, передати ідеї та отримати підбадьорення від інших. І цей рік також дав мені кілька хороших нових звичок — будувати час для прогулянок, фотографувати дерева та вимикати ноутбук на ніч. Моїм пріоритетом зараз є збереження цієї стійкості в наступному році».

Після року дистанційної роботи дуже важливо гарне керівництво. Але менеджерам також потрібна підтримка, щоб підтримувати власну стійкість і стійкість своїх команд.

«Існують тиск і складність віртуального управління, численні інструменти для керування, команди, за якими слід стежити, контекст ситуації в домі та сімейному житті», – каже Четвінд. «Тепер проблема з більшою кількістю віртуальної роботи полягає в тому, як краще структурувати робочі процеси? Як ми поширюємо найкращі методи для наших співробітників, щоб уникнути їх підсмоктування?»

Лауреат Пулітцерівської премії Мар Кабра тепер тренує цифрового здоров’я після вигорання. Вона вважає, що небагато компаній дійсно інвестували в те, щоб допомогти своїм співробітникам перейти на віддалену роботу.

«Це виклик на особистому, але й на організаційному рівні. Це стало проблемою в медіа-компаніях, де багато комунікаційних процесів у редакції є незапланованими», – сказала вона. «Не думаючи про те, як ми хочемо, щоб ці комунікації проходили віддалено, типовим ефектом є хаос. Проблема в тому, що це призводить до підвищення рівня стресу, що може призвести до вигорання та відсторонення від організації».

Для багатьох встановлення кордонів є важким і часто вимагає фундаментальних змін у мисленні. Цього року кілька журналістів, включаючи старших, сказали мені, що у них немає іншого вибору, окрім як спати з телефоном поруч. Це може здатися рівнозначним відмови від контролю. Але це також може бути кроком до відновлення контролю над нашим психічним здоров’ям.

Лідери повинні задавати тон і повинні визнавати вплив наших дій на інших, особливо у віддаленому світі, чого Джон Бірчалл з британського видавця Reach PLC сказав, що він навчився, активно слухаючи свою команду.

«Найважливіший відгук, який я отримав від своєї команди, полягає в тому, що менеджери повинні практикувати те, що вони проповідують, коли йдеться про позитивні підходи до психічного здоров’я. Надсилання електронних листів пізно ввечері та ідея «завжди бути увімкненим» — занадто легка пастка, у яку можна потрапити, коли межа між роботою та життям настільки розмита».

У нашій галузі часто цитують фразу про те, що з кращих журналістів не виходять найкращі менеджери. Можливо, настав час переосмислити. В основі журналістики лежить ідея бути хорошим слухачем. Найкращі журналісти виявляють емпатію до оточуючих. COVID-19 посилив цінність співчуття — до нашої аудиторії, наших спільнот.

Можливо, настав час зробити паузу, щоб усвідомити, як це може допомогти нам, коли ми зупиняємося, щоб почути тих, хто є серед нас.

«Я думаю, що найбільший урок, який я засвоїла, — це більше слухати», — сказала мені Стефані Бекус, національний редактор цифрової редакції Hearst TV. «У моєму світі цикл новин стає настільки божевільним, що іноді ми забуваємо зупинитися і вислухати наших людей, тому що ми настільки захоплені тим, що відбувається в новинах. Але розподіл змусив нас зупинитися, більше прислухатися і по-справжньому почути, що говорять наші співробітники, навіть якщо вони не могли зрозуміти, які слова використовувати».

Як журналісти, ми повинні знайти слова, які ми хочемо використовувати, щоб розповісти власні історії, і допомогти тим, хто навколо нас, зробити те ж саме.