Що великі керівники знають про справжню мотивацію

Інший

Зараз, як ніколи, мене просять дати поради щодо мотивації. Менеджери хочуть знати про мотивацію персоналу в умовах звільнення чи зниження заробітної плати, мотивацію своїх молодших чи найстарших співробітників або мотивацію нової команди.

Ось перше, що потрібно зрозуміти: боси не дають мотивації. Вони допомагають людям мотивувати себе. І це вимагає більше, ніж простий підхід до винагороди та покарання. Це повідомлення, про яке багато хороших вчених з менеджменту писали роками, і його автор Деніел Пінк підкріплює у своїй новій книзі: « Driven: дивовижна правда про те, що нас мотивує ». Він цитує дослідження так званої теорії самовизначення, яке:

«...стверджує, що у нас є три вроджені психологічні потреби — компетентність, автономія та спорідненість. Коли ці потреби задоволені, ми мотивовані, продуктивні та щасливі. Коли їм заважають, наша мотивація, продуктивність і щастя різко падають».

Давай, ти, можливо, подумаєш — ти не психолог, ти менеджер. І ви бачили, як старий добрий підхід з моркви та палиці інколи працює. Так, іноді це може бути, але його ефективність обмежена. Ось чому великі боси мають більш складний набір інструментів. І хоча вони не психологи, вони звертають увагу на те, що змушує людей діяти.

Отже, для тих, хто хоче оволодіти своїм розумінням, ось 10 ідей про справжню мотивацію (з великою кількістю посилань на додаткову літературу та ресурси):

1. Важливо боротися за справедливу оплату праці своїх співробітників.Але робіть це тому, щовідсутністьце демотивує і несправедливо, а не тому, що гроші перетворюють людей на розумних самопочатківців. Це просто так не працює. Не плутайте лояльність і моральний дух з мотивацією. Вони можуть впливати один на одного, але у кожного є свої рушії.
2. Найпотужніша мотивація виходить зсередини кожної людини( внутрішня мотивація ), а не від зовнішніх сил, таких як нагороди та покарання ( зовнішня мотивація) .
3. Компетентність - це внутрішній мотиватор.Приємно робити те, що ми добре робимо, тому люди тяжіють до своїх сильних сторін. Начальники можуть підживити це за допомогою зворотного зв’язку, який підкріплює те, що вони роблять добре і чому, а також завданнями, які підтримують їхні сильні сторони.
4. Прогрес є внутрішнім мотиватором.Ось чому «розтяжні» завдання можуть стати чудовим інструментом мотивації, якщо їх правильно подають менеджери. «Це важливий проект, і хоча ви ніколи раніше не бралися за щось таке велике, я вірю, що ви можете це зробити, і я буду підтримувати вашу спину» може запалити внутрішній двигун людини.
5. Майстерність є ще більшою мотивацією.Коли людина з гордістю стає популярною людиною щодо теми чи навику, її внутрішня мотивація посилюється. Менеджери можуть розробляти стратегії навчання та зворотного зв’язку для співробітників, щоб допомогти їм досягти майстерності в деяких аспектах своєї роботи. Кажучи сучасною діловою мовою, менеджери допомагають співробітникам «побудувати свій бренд».
6. Автономія — відчуття контролю й незалежності — підживлює внутрішню мотивацію.Ось чому великі боси не володіють мікроменеджментом. Вони знають, як передати свої очікування та надати людям максимальну свободу для досягнення цих цілей.
7. Змістовна робота сама мотивує.Попросіть будь-якого волонтера про добру справу. Запитайте будь-якого журналіста, який висвітлював велику історію. Але чудові боси допомагають людям побачити й відчути сенс у всіх видах роботи, від найбуденніших до найгероїчніших. Я думаю, що це величезна область можливостей для керівників, які можуть ухилятися від того, що вони вважають банальною розмовою. Але розуміння та нагадування людям про позитивний вплив їхньої роботи є потужним і мотивуючим інструментом, а також може покращити співпрацю між групами.
8. Страх може бути мотиватором, коли він представляє страх підвести інших, не боятися, що на вас кричать .Перше походить від внутрішньої цінності командної роботи та співпраці, друге — від основного людського імпульсу уникати болю. Менеджери, які вважають приниження мотивацією, як правило, спонукають людей шукати кращих менеджерів. Великі боси висловлювати критику конструктивно .
9. Внутрішні мотиватори доповнюються іншими факторами.Уподобання особистості, культура та життєвий досвід можуть сприяти тому, що рухає кожною людиною. Хтось вважає за краще працювати в команді, хтось поодинці; одні люблять публічні похвали, інші приватні; деякі люди люблять галузеві нагороди, інші мало піклуються про них. Ось опитування задоволеності роботою, яке я розробив, яке може допомогти вам.
10. Хоча існує безліч загальних внутрішніх мотиваторів, кожна людина індивідуальна.Менеджери повинні розуміти припис кожної людини щодо мотивації. Великі начальники це роблять .

Великі начальники також розуміють різницю між мотивацією та маніпуляцією. Чи ти? У сьогоднішньому подкасті я поясню: «Що великі начальники знають про справжню мотивацію».

Підкаст Пойнтера «Що знають великі боси» спонсорується Вища школа журналістики міського університету Нью-Йорка . Ви можете завантажити повну серію цих подкастів безкоштовно на iTunesU. Експерт Poynter з лідерства та менеджменту Джилл Гайслер ділиться практичною інформацією про лідерство та менеджмент, яка є цінною для керівників у редакціях і в усіх сферах життя.